| 主题 |
| 因势利导 顺势而为 切实加快小企业金融业务发展步伐 |
| 作者 |
| 赖小春 方波 （招商银行赣州分行） |
| 调研背景 |
| 客户结构是商业银行经营发展的基础，如果客户结构不合理，不能顺应形势逐步调整到位，那么商业银行的经营战略转型就难有实质性的推进。《若干意见》的颁布，带动了赣州企业的新一轮发展和投资商机，从经济发展的趋势等方面看，大力发展小企业金融业务，依旧是商业银行客户结构调整的重要内容。 |
| 调研时间 |
| 2012年8月 |
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支机构和客户经理发展小企业客户的整体回报和利润贡献，建立业绩考核的“缓冲时间”。在发展初期，对发展小企业的基层行和客户经理在业绩和利益上应给予鼓励和保护。三是完善小企业的尽职免责制度，摒弃传统的对单笔、单户贷款追究责任的做法，在整体综合回报考核的基础上，根据小企业的特点制定贷款管理中的相应免责条款。 当然，商业银行发展小企业金融业务，最终有赖于从业人员专业化素质的不断提升。传统的适合大企业的评估与分析方法对小企业是不适用的，商业银行应根据小企业的特点，加强对小企业服务人员的专业技能培训，增强和提高相关专业人员的财务会计知识、风险识别能力、融资管理能力、市场把握能力、宏观判断能力以及职业道德。（赣州金融网） |
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