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主题
浅谈赣州银行电子银行业务拓展策略
 
作者
蓝天 (赣州银行)
 
调研背景
目前,赣州银行正处于转型发展期,本文从电子银行业务拓展原则、拓展策略、拓展措施等方面进行分析,望总结出适合该行电子银行业务发展的合理之路,进一步助推赣州银行的转型发展。
 
调研时间
2013年8月
 
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因此,要求手机银行的业务菜单必须简单易懂,操作简便,手机银行系统安装及系统升级也要简便。

    3、营销模式优化

    客户对银行的产品特别是新型产品认知度不高,银行不能依靠传统的站柜台式营销推广银行的电子银行业务,银行应组织营销队伍,进入市场,了解客户的需求,针对需求制定有效的组合产品进行推广。如南康支行扶持了当地一批家具企业,根据对企业的走访,制定对应方案,在该支行实行POS机加网上银行的组合产品营销,在近120家家具企业全部安装POS机同时开通网上银行,极大地方便了企业的各项结算业务,缩短了企业的资金回笼时间,通过此举,该行日均存款余额提高了7000余万元,取得了超出预期的经济效益。

    4、系统功能的改进

    电子银行业务日新月异,功能不断推陈出新,中小银行推出一款新产品,首先是确保安全的前提下保证产品的成功推广,然后根据不同的业务发展阶段、根据不同的客户群体对象,对系统进行分层次、分种类地进行改造升级,通过长期的运行最终达到系统的趋于完善。

    5、与第三方支付公司合作

    随着第三方支付公司的兴起,银行在传统支付领域的统治地位受到挑战,客户将根据自己的需求,自由地选择支付方式。银行由于自身营业网点布局的缺陷,将失去很大的客户市场。为此,银行将主动与拥有资质的第三方支付公司合作,充分利用公司的网络资源和银行的信用资质实现双方的共赢。

    注:本文摘自作者硕士毕业论文《区域型城市商业银行电子银行业务拓展策略——以赣州银行为例》

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