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| 赣州金融会客厅 第18期 |
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| 本期嘉宾 |
| 赣州市银行业协会专职副会长 赖裕聪 |
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| 采访时间 |
| 记者谢欢 2013年6月 |
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| 新闻背景 |
| 2010年11月26日，赣州市银行业协会正式成立。两年多来，协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，认真履行“自律、维权、协调、服务”职能，维护全市银行业的合法权益，不断提升服务水平，推动了我市银行业的健康、平稳、可持续发展。 |
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记者：日前，一则“关于我市银行业机构将在城区业务量较大的营业网点自行开设７０岁以上人群绿色服务通道”的新闻在社会上引起了强烈反响，请您介绍一下目前这一工作的进展情况。
赖裕聪：为切实改进对特殊群体的服务，赣州银监分局、市银行业协会和辖内银行机构召开了专门的会议，达成了共识。在赣州城区业务量较大的营业网点开设７０岁以上人群绿色服务通道。目前，各银行机构正在准备或已在进行之中，他们将在人口比较集中、业务量比较大的营业网点指定服务窗口并贴明标识，70岁以上人群凭老年证或身份证，在指定窗口可优先办理存取款业务。按计划此项工作在6月底前落实到位，市银协届时也将跟踪查访。
记者：谢谢您接受我们的专访。
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