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| 赣州金融会客厅 第18期 |
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| 本期嘉宾 |
| 赣州市银行业协会专职副会长 赖裕聪 |
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| 采访时间 |
| 记者谢欢 2013年6月 |
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| 新闻背景 |
| 2010年11月26日，赣州市银行业协会正式成立。两年多来，协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，认真履行“自律、维权、协调、服务”职能，维护全市银行业的合法权益，不断提升服务水平，推动了我市银行业的健康、平稳、可持续发展。 |
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第四、尽心服务，搭好会员单位学习交流平台。协会以会员单位需求为服务中心，围绕金融工作动态以及商业银行经营管理重点，突出针对性、坚持实用性，组织了案件防控知识、信息风险知识等业务培训、组织了点钞技能、计算机应用技能竞赛、组织了羽毛球体育比赛等活动；还组织了我市银行业机构部门负责人赴山东青岛、广东韶关等地进行考访，实地学习当地银行业机构的先进管理理念，提高了广大员工的综合素质，提升了一线柜面服务水平。
第五、创先争优，推进银行业机构文明建设。市银行业协会运作两年多，一方面通过自身的高要求、高标准、高效率，得到了主管部门、会员单位的高度评价，2012年被评为“全市民间组织先进单位”，另一方面，协会组织、参与银行业“创先争优”活动，从而推进了银行业机构精神文明建设。一是在辖内 18个县市银行机构开展了以“爱岗敬业 勇当先锋”为主题的巡回宣讲，大张旗鼓地宣传我市银行业优秀员工的典型事迹，用榜样的力量教育人、鼓舞人、鞭策人。二是在所有会员单位开展了银行业文明规范服务示范单位和争当服务明星创建活动 。截止2012年底，全市银行业机构网点有3家被评为国级、11家被评为省级、22家被评为市级文明规范服务示范单位，另有62位银行机构一线人员被评为我市银行业文明规范服务明星。
第六、主动协调 ，发挥好行业协会纽带作用。两年多来，协会在政府部门、银行机构、社会公众之间，积极寻找切入点，主动作为于金融事业。一是积极参加了银行业小微企业金融服务宣传活动，与新闻媒体联系，向赣南日报社、赣州晚报社、金融网籑写和报送银行业机构支持小微企业、加大信贷扶持的经验材料及通讯报道，赢得了社会上对银行业的赞誉和理解，充分展示了会员单位的良好金融服务形象。二是积极拓展银团贷款业务。2012年成立了银团贷款与交易三个专业委员会，召开银团贷款专门会议，对我市银行业银团贷款现状进行了调查。目前，以市交通银行发起的，工行、农行参与的“寻全高速”银团贷款正在洽谈运作。
当然，市银行业协会的工作还面临着许多困难和挑战。一是工作经验不足。市银行业协会成立到现在不足三年，很多工作从近一点说刚刚起步还做得不够，从远一点说还在摸着石头过河仍在探索之中。二是协会秘书处工作人员的综合素质有待提高。协会工作人员基本上都是从银行业机构抽调过来，思维意识上存在一个从本位到全局的差距，需要一个学习提高的过程。三是如何创新银行业协会的工作，特别是在当今大环境下，怎样把银行业协会办得更好、更有特色，这也是我们必须去认真思考、稳步实践的问题。因此，面对上述困难和挑
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