农发行上犹县支行：筑牢防线 守护老年人“钱袋子”

为切实维护老年人合法权益，防范化解养老服务领域非法金融风险，农发行上犹县支行积极履行社会责任，多措并举开展防范和打击养老服务领域非法金融活动，为老年群体筑起金融安全屏障。

强化排查，织密风险防控网。成立风险排查小组，对行内涉老金融产品开展风险排查，联合民政、公安等部门建立信息共享机制，动态监测风险线索，做到早预警、早处置，从源头阻断非法金融活动滋生空间。

多维宣传，提升老年防诈“免疫力”。针对老年人信息接收特点，开展“金融知识进社区”活动，通过案例讲解、情景模拟等形式，揭露“高额返利”“免费旅游”等常见骗局。在营业网点设置宣传专区，发放宣传折页、播放警示视频，并利用微信转发防诈指南，线上线下同步提升老年群体风险识别能力。同时，柜面人员为老年人提供一对一咨询，帮助守好养老“钱袋子”。

优化服务，传递金融温度。聚焦老年客户需求，完善适老化服务设施，提供绿色通道、上门办理等暖心服务。加强员工培训，提升涉老金融业务敏感度，严格审核涉老资金交易，对异常转账行为及时提醒劝阻，用专业和温情守护老年人财产安全。

农发行上犹县支行将持续深化养老服务领域金融治理，以更精准的措施、更贴心的服务筑牢安全防线，与社会各界携手营造安全、诚信的金融环境，让老年人安享幸福晚年。