平安银行赣州分行全面启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

本站讯  为不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升广大金融消费者金融素养和风险防范意识，增强依法维权能力，积极倡导理性投资、诚信文化建设，提升人民群众的满意度和获得感，平安银行赣州分行于3月12日上午全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，落实“五进入”工程，重点围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解、传递诚实守信金融服务正能量、防范电信网络诈骗等主题。

以网点厅堂为主阵地开展金融宣教，通过LED屏滚动播放活动口号、厅堂摆放相关折页和易拉宝、设立3·15活动宣传咨询台，解答金融消费者问题，向消费者宣传金融知识，提示风险陷阱、提升消费者金融素养。

组织宣传小分队积极“走出去”，走进章贡区中海国际社区、赣县区代发企业赣州市若禺科技有限公司、南康区华山村以及瑞金市万和广场，为老年人、新市民、农村居民等重点普及对象“送教上门”，将金融知识送到金融消费者身边，引导金融消费者合法合理地维护自身消费权益，提高自身风险防范意识及能力。

同时，该行积极响应“一把手”接待日机制，由分行行长林达胜接待投诉人，倾听群众诉求，畅通该行投诉渠道，解决群众急难愁盼问题，提升消保工作质效。

该行将以宣传启动日为契机，持续做好2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传，将形式更加多样的宣传活动延伸至更多场景，覆盖更多人群。不断提高该行服务水平和质量的同时，高度关注金融消费者实际需求，持续提供优质金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的相关职责，让消费者在便捷、安全、放心、公平的消费环境中提高幸福感和获得感。