农发行定南县支行：优化支付服务 持续惠企利民

本站讯   为有效贯彻关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的决策部署与通知，切实惠及市场主体，增加企业办理支付业务的获得感和满意度，农发行定南县支行持续响应号召，将“电子支付惠企利民”这一工作落到实处，主动持续减免、积极降低小微企业、个体工商户等企业电子银行业务手续费、服务费等。同时，也进一步加大了支付服务减费让利、惠企利民的宣传力度。

为持续扩大减费让利相关政策，进一步精细化管理各项业务收费及减免，聚焦客户综合收益。农发行定南县支行持续落实减费让利政策：免收中小微企业询证回函服务费；对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费，2021年9月30日起施行，优惠期限3年。对小微企业和个体工商户通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠，2021年9月30日起施行，优惠期限3年。客户开立结算账户，免收小微企业和个体工商户客户费用。企业网银电子银行转账汇款，继续实行优惠减免：免收小微企业和个体工商户客户USB Key工本费、蓝牙Key工本费、汇划费、电子银行证书年费。2023年该行已对各项业务收费减免约9.62万元。

农发行定南县支行坚持用好自身营业网点优势，拓宽宣传广度，以网点为主阵地，通过网点LED 屏播放“电子支付惠企利民”“支付减费让利于企”“简易开户便利小微企业”“优化企业开户服务推动改善营商环境”等宣传标语，在大厅醒目位置张贴公示价格服务目录， 柜面人员重点面向企业负责人、财务人员开展点对点、面对面的电子支付惠企政策宣传活动，宣传电子支付优惠政策，深入解读政策内涵，解答企业关切的惠企政策咨询，多维度、多途径向办理业务的客户普及电子支付的优惠性和便利性。

下一步，该行将持续加强企业电子银行线上服务能力，坚持“以客户为中心”的服务理念，持续优化企业开立账户服务，鼓励企业使用电子支付渠道，不断提高金融服务质量，认真贯彻落实相关减费让利政策，全力支持实体经济高质量发展。