农发行会昌县支行：持续发力优化账户服务 多措并举提升惠企质效

本站讯    为加快提升企业账户服务效率、做好助企纾困工作，农发行会昌县支行以便民服务为切入点，践行社会责任，多措并举不断优化企业账户服务、提升惠企质效。

持续优化开户流程和方式，提供更高效更便捷的服务

客户在该行开户时，首先可以通过手机银行等多渠道进行预约，还可根据自身需求选择线上开户和线下开户两种方式，大大节省了柜面等待时间。另外，该行还为小微企业和急需开户的客户开设了绿色服务通道，优先办理、优先审核，并由专人全程指导开户，极大地缩短了开户时间。

自五月初运营全国大集中上线以来，该行优先为客户推广手机银行线上开户方式，目前累计开设了12个账户。客户使用手机银行线上开户时，无需填写相关纸质资料，只需在手机端预录信息，系统便会自动生成表单推送到客户邮箱，还能灵活选择开通网银、手机银行和短信服务等线上金融服务；开户更为便捷，显著地提升了客户开户体验满意度。

 切实落实减费让利政策，提供更实惠更暖心的服务

该行严格落实上级行减费让利、助企纾困的决策部署，积极组织开展减费让利宣传活动，在营业网点大厅电子显示屏和LED字幕显示屏播放宣传标语和视频，在柜台醒目位置摆放宣传海报和宣传折页，并通过职工微信朋友圈广泛宣传普及政策和服务举措，切实为客户减免了账户管理费、转账汇款手续费等费用。