来源:赣州金融网 作者:陈鑫 发布时间:2019年08月14日
本站讯 自2019年7月22日起,境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户,在办理开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户,由核准制改为备案制,人民银行不再核发开户许可证。为贯彻落实好人民银行取消企业银行账户开户许可的工作,工商银行上犹支行提前准备、认真部署、加强培训,确保了该项工作的顺利实施。截止8月10日,已为三个企业开立了基本存款账户,便捷而迅速的开户既得到了客户的认同,也提升了支行的金融服务水平。
高度重视,加强岗位协作。6月份以来,该行积极组织员工参加人民银行以及省总行、市分行举办的取消账户开户许可培训会议,并充分利用晨会、夕会时间对培训的内容进行再学习、再回顾,确保每位员工对于此项工作了然于心。对于人民银行关于账户管理系统的压力测试,该行按照要求积极配合,各岗位间协调配合,调试机器、检查设备,保证了该项工作的万无一失。
广泛宣传,增强政策的影响力。为使广大受益单位知晓该项政策,该行发动员工利用微信群、朋友圈等社交平台广泛转发取消企业银行开户许可的通知,并充分利用本行的LED显示器滚动播放、张贴公告于醒目位置、分发宣传折页等途径,对该项工作进行了广而告之,确保每位进店办理业务的客户都知晓该项政策,不断扩大该项政策的社会影响力和辐射范围。
严格审核,合规办理业务。该政策的实施很大程度上为客户节省了办理业务的时间,助力客户“最多跑一次网点”,但对该行来说,客户识别的审核程度要求也随之提高。在为客户又快又好办理业务的同时,又要兼顾好风险合规的操作,确保高品质的服务工作。
积累经验,多交流总结。新政的实施,对于长期形成的业务办理习惯,会有一定的影响。为此,该行在办理业务的过程中,碰到突发事件,积极与人行、业务集中处理中心及其他网点的工作人员进行沟通交流,及时解决问题,并对问题进行总结,避免以后发生同类事件,提高客户体验感。
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