赣州市金融办发展提升年活动开展情况工作总结

    我办积极贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于印发<江西省开展发展提升年活动实施方案>的通知》（赣办字[2010]58号）精神，及市委办、市政府办《关于印发<加强干部作风建设促进发展提升工作方案>的通知》（赣市办字[2011]24号）要求，精心组织，大力宣传，扎实推进发展提升年活动，始终坚持“以金融工作为中心，以队伍建设为根本，以构建人民群众满意机关为目标”的工作思路，加强我办作风建设，提升金融服务水平，扎实推进区域性金融中心建设各项工作，有效保证了我办发展提升年活动取得良好成效，为建设创业、宜居、平安、生态、幸福赣州不懈努力。现将目前我办开展活动工作总结如下：

    一、领导高度重视，活动有序开展

    发展提升年活动是创业服务年活动的进一步提升，是省委、省政府作出的一项重大决策。自活动开展以来，我办领导高度重视,做到“一把手”为第一责任人，主要领导亲自抓，领导小组组织协调，坚持“学赶先进、干事创业、争当先锋”，明确目标要求，加强党员干部教育，认真查找不足，明确努力方向，激励全体党员干部积极参与到“发展提升年”活动中来。我办党组书记、主任李世祖强调，要在区域性金融中心建设中转变作风，在服务加快发展、转型发展在大局中提升能力。

   （一）加强组织领导，成立工作机构。成立加强干部作风建设促进发展提升工作领导小组，由党组书记、主任李世祖同志担任组长，党组成员、副主任潘雪阳同志担任常务副组长，党组成员、副调研员赖志华及何志玲同志担任副组长，成员为刘华斌、刘力萍、杨蕙宇。领导小组下设办公室，办公室设在综合科，由刘华斌兼任办公室主任，具体负责干部作风建设及促进发展提升工作。

   （二）加强组织学习，精心筹备宣传。我办认真组织学习创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员电视电话会议精神，学习中央和省委、省政府有关提升发展质量和水平方面的政策文件以及有关法律法规，并对发展提升年活动进行深入广泛的动员部署。一是每周学习例会上重点加强发展提升年相关政策内容的学习，学习了《赣州围绕推进城镇化建设提升办事效能和服务水平工作实施方案》、《赣州围绕创建最优发展环境提升办事效能和服务水平工作实施方案》等文件。二是制作了宣传公告栏，公告栏上大力宣传了我办的发展提升年活动工作计划和要求，公示了党员公开承诺。

   （三）加强制度保障，制定实施方案。结合金融工作实际，我办制定了《金融办加强干部作风建设促进发展提升工作方案》、《市金融办围绕重大项目建设和招商引资提升办事效能和服务水平工作实施方案》及《市金融办围绕推进工业化提升办事效能和服务水平工作实施方案》等制度，方案明确了活动主题，制定了目标任务，提出了特色举措，落实了责任主体，确保了我办发展提升年活动有计划、有步骤、高质量的开展。

   （四）开展自查自纠，工作迈上新台阶。每半年，我办党组组织全体党员干部召开一次自查自纠活动，针对工作按时办结，服务态度，群众满意，领导满意，同事满意，过失寻根等方面，开展自查。通过自查，有效地提高了工作效率，提升了服务水平，提高了群众满意度。

   （五）实行公开承诺，接受群众监督。我办党组对如何开展金融工作、办事程序、办理时限、保障措施等向社会和公众作出公开承诺。党员围绕如何履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式和方法、服务人民群众、服务社会等方面作出承诺，并建立了学习考核激励机制，把推行公开承诺制作为“治庸、治懒、治散，提速、提质、提效”，改进机关作风、提高职业道德水准和提升部门形象的一项重要举措，并将推行承诺制延续到今后组织生活中去，作为加强党的建设和先进性建设的一项制度长期坚持下去。

    二、实施绿色通道，便民爱民提效率。

   （一）加强网站建设，政务公开透明。加强党务、政务公开，制度措施公开，接受社会与群众的监督举报。加强网站建设，推行网上办公，业务相关政策法规，制度措施，小额贷款公司如何申办及相关表格都可以在部门网站查询、下载。我办网站频道新增至38个，涉及国内、赣州在财经（金融）资讯方面的诸多内容。网站根据金融机构特点，分为银行、保险、证券等专栏，同时开设了金融办政务公开、数据中心、招聘专栏、下载中心等频道，网搜全国各地金融信息，供广大市民查阅。其中“下载中心”提供表格下载服务， “理财咨询室”为市民提供网上咨询服务；“市民信息” 栏目为市民提供投诉处理、结果反馈服务；开通了“金融大家谈” 网上政民互动交流渠道。及时更新信息，网站开通以来，已累计发布各类信息10万多条，同时，按照市政府电子政务统一应用平台的标准操作，实现了电子公文传输业务正常运行

   （二）公布业务流程，简化业务程序。按照规范化、程序化理念，在办公室墙面及部门网站，张贴公布业务办理流程图，将复杂的事情简单明了化。小额贷款公司、担保公司的申报、审批等相关政策法规、业务流程、表格、需要准备的资料，一应俱有，为服务对象节省了时间，提高了效率。

   （三）学习党代会精神，书写心得体会。我办党委高度重省、市党代会精神的学习传达工作，多次召开专题学习会，组织全体党员干部学习党代会上领导所做的讲话，传达省市最新的建设目标，号召全体党员干部围绕建设“一极四区”献智献策，围绕建设区域性金融中心全力以赴。单位全体党员干部认真学习精神，深刻领会，写心得体会，落实到工作中去。