“医托”仍猖獗治理有点难　市民热议防范“医托”

市民热议防范“医托”

○夏兰 周小梅 记者刘善盛

　　11月14日，晚报《“医托”仍猖獗 治理有点难》的报道发出后，市民反响如潮。不少市民向记者反映了他们受骗的经历，并建议相关部门加大打击力度，不让“医托”有生存的土壤和空间。

　　市民支招防“医托”

　　“我在市人民医院门口开店，经常有‘医托’来打公用电话，告诉同伙又有一个病人去看病了，内容包括病人的年龄多大、什么地方口音、治什么病等。”11月14日，赣州市民王先生告诉记者，“医托”行骗的对象主要针对来自农村的就诊者，其中多为患慢性疾病反复治疗效果不佳，或是需要进行手术而自己不愿手术的病人。“我曾经就被‘医托’骗过，花了很多钱买了一大堆所谓‘神药’，经过医生辨认，发现都是一些清热解毒的普通中药。”曾经被“医托”欺骗的市民涂先生提醒广大患者要擦亮眼睛，不要被“医托”的花言巧语所迷惑，有关部门也要从根本上采取措施，加大打击力度，不让“医托”有生存的土壤和空间。

　　医院采取措施保患者利益

　　这两天，当记者再次来到赣州市人民医院、赣州市妇幼保健院等赣州中心城区几家大医院时，发现各医院对“医托”加强了防范，“医托”的拉客行为有所收敛。

　　赣州市妇幼保健院有关负责人表示，医院已经采取了各种措施来防范“医托”：在醒目位置悬挂警示标语，提醒患者提防“医托”行骗；每天派出保安在门诊各处巡查，安排专职保安驱赶“医托”；各诊区的导诊人员积极热情地为患者提供咨询服务，使患者有疑问时能及时得到院方的帮助；急诊24小时都有医护人员上班，使求诊患者得到及时服务；强化医护人员的服务素质培训，要求医护人员使用贴心服务用语与患者沟通，解答患者的疑惑。

　　就医提防身边“热心人”

　　对于如何识别“医托”，市妇幼保健院保卫科副科长赖武认为，医院在采取措施的同时，患者自身也要提高警惕。“医托”常利用“现身说法”、“真情关怀”、“低价促销”等伎俩欺骗患者，患者要注意识别这些伎俩，提防身边别有用心的“热心人”。此外，患者到医院求诊遇到疑问时，不要盲目听信非院方人员不负责任的误导性言辞。