来源:赣州晚报
发布时间:2011年11月15日
“喝水喝出苍蝇,送水公司却半个多月没有答复。”这让市民林女士很气愤。近日,章贡区工商局解放分局调解了这起桶装水内有苍蝇引起的消费纠纷,消费者林女士最终获赔15桶水。
10月19日上午,林女士上班后从饮水机中倒水喝,这时她发现有一小黑点悬浮在桶装水内,仔细一看,竟然是只苍蝇。林女士立刻叫同事辨认,确定桶内的小黑点是苍蝇,便决定找送水公司索赔。林女士拨打了位于文清路九曲巷该送水公司的电话。很快,送水公司派人上门拍了照,并承认桶内的小黑点是苍蝇,但要报请公司领导再决定如何处理,请林女士等候消息。可半个多月过去了,送水公司没有任何反馈消息。于是,林女士便将此事投诉到章贡区工商局解放分局。
该局工作人员调查后认为,生产不符合食品安全标准的食品或者销售不符合食品安全标准的食品,商家除赔偿消费者要求的损失外,还要赔偿消费者货款十倍的赔偿金。因此,送水公司应当承担全部责任。经调解,送水公司最终赔偿了林女士15桶饮用桶装水,并免费给林女士清洗饮水机。(刘恩孙 黄良生 记者李丽)