四大国有银行停收密码重置费 银行卡睡觉不再害怕

　　银行卡在抽屉里“睡”了一阵儿，再想用时密码却记不起来了，可能不少市民都遇到过这样的烦心事。截至昨天，四大行的“密码重置手续费”或者“密码挂失手续费”都已停止收取，但记者发现个别股份制银行仍在收取“密码挂失费”。

　　按照银监会、央行、发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，从7月1日起，银行要免除包括密码修改手续费和密码重置手续费在内的34项服务收费。据了解，如果市民记得原先的密码，通过银行柜台或者自助机具等更改为新密码，属于“密码修改”，这项服务以前在大多数银行属于免费服务。而如果市民遗忘了原先的密码，要通过银行柜台强行重新设置密码，就属于“密码重置”。7月1日前，这项业务在大多数银行都是收费项目，每笔费用为5元或10元。

　　7月1日起，部分银行对自己的服务收费表进行了修改，将原先的“密码重置费”或者“密码挂失费”取消，但有些银行仍在收取“密码挂失费”。

　　记者在采访中发现，市民办理密码重置时，要先将原先已经遗忘的密码挂失，然后再重新设置新密码。也就是说，“密码挂失”是“密码重置”的一个步骤。如果“密码重置”免费，“密码挂失”也应该免费。

　　昨天，一家国有银行人士告诉记者，已接到总行通知，从7月6日开始不再收取“密码挂失费”。记者随即拨打了工、农、中、建四大行的客服电话，工作人员都表示已不再收取借记卡及信用卡的“密码挂失费”。

　　但在采访过程中，有两家股份制银行的客服人员表示该行还要收取“密码挂失费”。“本人带着身份证和银行卡，到柜台来办理密码挂失，要缴纳5元密码挂失费。5个工作日以后再来重新设置密码，就不用再缴费了。”一家股份制银行客服人员说。而另一家股份制银行则是在市民办理密码挂失时先收取10元密码挂失费，7天以后再重设密码时不收费。

　　有市民表示，到银行办理密码挂失，就表明持卡人还想要继续使用这张银行卡，银行对这种做法应该给予鼓励。因为当初银行“发卡圈地”时，很多市民都办理了多张银行卡，这些银行卡中难免会有几张不常用，持卡人遗忘密码也是在所难免的。如果银行对办理密码挂失的持卡人收费，这张卡很可能就会被持卡人废弃不用，从而变成一张“睡眠卡”，浪费银行资源。