资本市场舆情报告显示国企承受负面舆情压力大

6月28日，中国上市公司舆情中心于北京成立。同时，该中心发布了题为《负面舆情与上市公司市值波动》（下称《报告》）的舆情研究报告。研究报告显示，国企承受较大的负面舆情压力。

《报告》称，以最近一年100个负面舆情事件为样本，负面舆情的发生与上市公司市值下跌之间存有明显的正相关关系。

研究显示，负面舆情发生后的数个交易日内，相关上市公司股票的累计超额收益率接近-4%，平均最高跌幅超过8%。此外，上市公司股价在舆情事件爆发后的数个交易日内，成交量也明显放大。

研究结果显示，最近一年，无论是国有控股还是民营控股公司都面临着许多负面舆情问题，但国企承受的舆情压力相对较大。在所有的案例中，国有企业与民营企业分别占49%与51%，但就媒体报道量、网络转载量、网民评论量等舆情热度指标最高的20个案例来看，国有企业的舆情危机数量则占到了65%，高于民营企业。

《报告》指出，一般而言，“国家所有”这一属性，使得国企比民企具备更强大的资源吸附和掌控能力，而公众会对国企有更多的诉求，例如更多的利益分配、更多的社会责任等。所以，国企（尤其是央企）的利好正面信息往往被公众无形中淡化，一旦有针对国企的负面舆情产生，则很有可能会激起公众更为强烈的反应。

《报告》还指出，环保问题、产品质量问题以及内幕交易问题最受公众关注，医药生物、化工行业则是舆情危机高发的行业所在。

从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大地拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。

研究还显示，处在舆情漩涡中心的企业往往缺乏足够的应对能力。部分上市公司对待舆情事件，应对并不积极，态度也不够诚恳。 对此，该份报告建议，上市公司应该从战略的高度重视舆情管理，将舆情管理作为一项持续性的工作，密切关注舆情动态，并本着实事求是和尊重民意的原则，坦诚与投资者、消费者和社会公众进行沟通，通过沟通来化解争议和误解，树立上市公司良好公众形象。