江西12358举报电话十年接2.5万件价格投诉

    记者从“全国统一价格举报电话12358开通十周年”宣传活动上获悉，十年来，江西12358价格举报电话共受理价格举报2.5万件，办结率99%，退还消费者金额近7千万元。其中教育收费、房地产、物业服务收费、医疗服务收费和药品价格、交通运输价格等方面的价格和收费问题最为突出。

    公办学校举办校中校特长班乱收费

    教育收费投诉方面，有的学校在国家取消九年义务教育借读费后，变相以社会捐赠的方式收取赞助费或捐资助教基金，有的中小学自立收费项目、自定收费标准收取名目繁多，比如择班费、饮水费、暑假作业本费、补考费、夜自修费、桌子板凳费等。

    一些公办学校举办校中校、特长班乱收费等，有的学校在新学期开学之初强制学生买保险，要求学生参加兴趣小组等，还有高校在毕业生办理就业手续时收取“就业推荐费”等。

　　有医院强制服务强行收费

    医疗服务收费方面的投诉也时有发生，主要问题有：有的医院擅自提高标准收取治疗费、B超检查费、核磁共振费、手术费、住院费，有的医院重复收费、强制服务、强行收费、自立项目收费等。

    在药品价格方面，有的医院或经营单位不执行或推迟执行国家公布的药品降价方案，超过政府规定价格销售药品、招标采购的药品不按照规定作价销售，混淆药品出厂批次，变相涨价，销售药品不明码标价等。

    物业服务公司随意收费

    十年来，房地产和物业服务收费的投诉也居高不下，不少房地产开发商价外收取水、电、气安装费，超标准收取配套设施费，提高标准收取新建商品房交易手续费。

    物业服务公司收费随意性很大也成了投诉的焦点，主要表现在超标准收取物管费、停车费、装修垃圾清运费，自立项目收取装修押金、出入证工本费以及装修安全鉴定费，对二次供水、电梯运行费等专项服务收费未按照实际发生费用对业主据实分摊，只收费不提供相应服务或少服务等。

    节假日出租车违规现象泛滥

    交通运输价格方面投诉集中在百姓出行相对密集的春运等节假日时段内，举报反映的主要问题是，春运期间各类公路客运车辆擅自涨价问题比较突出，尤其是城乡短途客运或不经车站售票，或乘车不给票。还有强制乘客超距离买票，强制买保险。

    高速公路事故车辆多收施救费、拖车费用及停车收费不规范也是投诉的焦点。还有客运汽车站出发的加班车辆未落实学生票价、伤残军人优惠政策。节假日期间出租车违规现象泛滥，有的表外加价，还有的乘客要求打表计费的被拒载等。

    其他价格或收费举报数量也逐渐呈上升趋势，和老百姓密切相关的煤、油、点、气以及相关的食品类、服装类等方面价格问题投诉也越来越多。