来源:赣州金融网 作者:农发行瑞金市支行 发布时间:2025年06月19日
为有效防范电信网络诈骗风险,切实保障客户资金安全,农发行瑞金市支行立足网点阵地,创新宣传形式,扎实开展反电信网络诈骗宣传活动,着力提升公众防诈反诈意识和能力。
营业网点打造“反诈宣传站”
该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用,在营业大厅LED屏滚动播放“防范电信诈骗”警示标语,电视屏幕循环播放反诈宣传短片。通过生动形象的案例展示,向办理业务的对公客户揭示最新诈骗手法和防范要点。同时,在客户等候区、宣传栏、柜台、导引台等醒目位置摆放反诈宣传折页,方便客户随时取阅学习。
线上平台延伸“反诈知识链”
该行积极拓展线上宣传渠道,组织员工在微信朋友圈转发国家反诈中心发布的防诈指南、典型案例解析等内容。通过转发通俗易懂的图文信息,如“一图读懂反诈知识”等,努力扩大宣传覆盖面。同时,通过微博转发防范对公账户诈骗、识别虚假转账等专业提示,增强企事业单位财务人员的防范意识。
精准宣教筑牢“反诈防护网”
针对对公客户特点,该行重点加强对企业财务人员的反诈宣传。在客户办理业务时,柜面人员主动提示近期高发的对公账户诈骗手法;客户经理在上门服务过程中,专门讲解防范冒充领导转账、虚假合同诈骗等典型案例。通过“一对一”精准提醒,帮助客户树牢防诈意识,守住企业“钱袋子”。
员工学习夯实“反诈基本功”
该将反诈能力建设纳入员工学习计划,鼓励员工通过集中学习与自学相结合的方式,对数字人民币诈骗等新型犯罪特征、反诈经典案例、新型诈骗识别技巧等进行学习,确保员工熟练掌握《金融机构反诈工作指引》等制度要求,持续提升员工反诈意识和能力。
下一步,农发行瑞金市支行将持续创新反诈宣传形式,深化警银协作机制,切实履行金融机构反诈社会责任,为构建全民反诈新格局贡献政策性银行力量。
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