来源:赣州金融网 作者:农发行兴国县支行 发布时间:2025年05月13日
在金融行业,准确掌握客户信用状况是银行稳健运营的关键。农发行兴国县支行将客户评级工作列为重点,一步一个脚印推进,努力提升金融服务水平,防范信用风险。
年初,支行就开始谋划客户评级工作,专门召开会议,将工作任务细化到各个部门,明确各部门职责,让大家清楚知道自己该做什么,确保各环节相互配合。在日常的周例会、晨会上,支行反复向员工强调客户评级工作的重要性和全年计划,让员工心里有底,齐心协力为评级工作顺利开展做准备。
客户评级工作专业性强,要求高。支行多次组织客户部员工集中学习,大家一起深入研究最新的信用评级制度和办法,仔细琢磨不同客户的评级模型、行业分类标准和审批流程。通过不断学习,客户经理对评级工作越来越熟练,在实际操作中减少了失误,保证了评级结果更准确、更科学。
在推进客户评级工作过程中,支行始终坚持以客户为中心。客户经理按照新的评级要求,认真梳理客户的评级模型、所属行业等信息,并和以往数据进行对比。同时,仔细核对 ACMS 系统里的客户档案,确保信息准确无误。工作人员还主动联系企业,给企业列出详细的资料清单,耐心指导企业准备评级资料。银行和企业沟通更顺畅,评级工作进度也加快了。
为保证客户评级工作高质量完成,支行加强对客户经理的工作监督,严格落实各项制度。要求大家必须实事求是做评级,坚决杜绝弄虚作假。工作中,采用交叉检查的方式,客户经理完成自己负责的客户评级后,互相检查,发现问题及时沟通解决,确保每个环节都不出差错,推动全年客户评级工作顺利收官。
通过认真开展客户评级工作,农发行兴国县支行对客户的信用风险有了更清晰的认识,为信贷业务决策提供了可靠依据。对于信用良好的优质客户,支行后续会提供更便捷、更贴合需求的金融服务,助力企业发展;对于风险较高的客户,提前制定防范措施,保障银行资金安全。
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