邮储银行赣州市百合苑支行适老化金融服务“邮”温度

本站讯   为进一步优化适老化金融服务，邮储银行赣州市百合苑支行聚焦老年客户养老金金融、养老服务金融等需求视角，完善网点养老金融功能布局，开展丰富活动，让适老化服务更便捷、更贴心。

提供一站式养老服务。百合苑支行配备了社保制卡机、医保自助功能机等机具，简化了缴费和查询流程，提供一站式社保、医保、金融等服务。同时，设立老年客户优先服务窗口，并配备了老花镜、放大镜和轮椅等便利设施。

搭建多元化养老场景。为进一步丰富老年客户的精神文化生活，百合苑支行打造消保中心、投教专区、沙龙活动区等老年休憩场所，定期开展反诈宣传及金融知识普及活动，守护好老年客户群体“钱袋子”。此外，针对特殊情况，该支行积极做好上门延伸服务，让老年客户享受到便捷、高效、温暖的服务。

推出专业化康养体验。该支行配备了健康服务人员，关怀老年客户的健康管理，通过举办“关爱牙齿健康”、“手工艾锤制作”、“老年运动会”等活动，进一步拉近了与老年客户的距离，也提升了老年客户的生活质量和金融服务体验。

今年以来，该支行通过搭建“社保+医保+银行+保险”的养老金融服务平台，累计为220余名客户提供了健康体检、康复治疗等服务，并举办了近20场特色客户活动，近300名客户参与活动体验，赢得了老年客户的广泛好评，为老年客户提供了更加优质的养老金融服务。