赣州农商银行联手警方破解“冒充客服”诈骗

本站讯   4月26日下午，位于南康区北八乡的赣州农商银行龙华支行如往常一样人来人往，刘先生急匆匆跑到营业厅，要求办理3600元转账业务，工作人员在帮助其填写跨行转账单时，却发现了蹊跷。 原来，客户称并不认识收款人，无法填写出收款人姓名，还频繁接听电话，这一举动引起了工作人员警惕。

在工作人员的再三追问下，刘先生终于说出了实情。原来，他接到一个自称某银行“客服人员”的电话，说其名下贷款已逾期，再不汇款还清贷款，将会收到“律师函”。刘先生便按照“客服”的指示，到银行办理转账汇款，将钱转到对方指定账户。

闻言，工作人员果断停止了业务办理，并立即拨通报警电话。接警后，当地派出所民警火速赶到现场，与龙华支行工作人员一同劝阻刘先生，告知其遇到的是典型的“冒充客服”电信诈骗，并以案说法讲解了电信诈骗的特点，剖析骗子的常用套路。刘先生这才如梦初醒，庆幸民警及时赶来，阻止了他将存款转到骗子的账户。

刘先生说，虽然刚开始也曾有些怀疑，但对方准确说出了自己的信息，让他信以为真，差点落入骗子的圈套。“要不是你们及时劝阻，我的钱就‘打水漂’了，真是太感谢你们了！”刘先生感激的说道。

一直以来，赣州农商银行始终坚守金融为民初心，充分发挥“点多面广”的网点特色，结合多媒体矩阵平台，做好常态化反诈宣传，让反诈内容入心入脑、融于日常。同时，不断提高账户风险防控能力，积极配合公安机关开展打击治理电信网络诈骗等工作，强化源头治理，用实际行动践行“服务暖行”，守护百姓“钱袋子”。