江西银行赣州分行：2024年“春节我在岗”

本站讯   春节，是万家团圆的时刻。而对于江西银行赣州分行的一线柜员来说，春节更是他们坚守岗位、服务客户的非常时期。在这喜庆祥和的节日里，他们舍小家为大家，用自己的辛勤付出保障客户的资金安全和金融需求。本次江西银行赣州分行“春节我在岗”事迹展播将带您走近这些朴实可爱的银行员工，感受银行人的坚守与奉献。

蓉江新区支行柜员查佳妮

在江西银行赣州蓉江新区支行的营业厅内，不少客户冲着柜员查佳妮竖起了大拇指。这位来自江西宜春的姑娘，用实际行动诠释了“新江银 心服务”的服务理念。

春节期间，江西某建筑工程有限公司急需为外地农民工发放工资。查佳妮毫不犹豫地放弃休假，携带移动开卡设备，为农民工们提供上门开卡服务。在办理业务过程中，查佳妮耐心细致的解答农民工朋友关于银行卡使用、手机银行操作、微信支付绑定等方面的疑问。她不但教会了大家如何使用银行卡和手机银行，还反复提醒农民工朋友注意保护个人身份信息，警惕电信网络诈骗。

开卡完成后，查佳妮忙不迭地回到行里继续加班整理账户资料，最终她仅用两天时间，就顺利完成了130余张储蓄卡的开户工作。高效、专业的服务赢得了客户的高度赞誉。一位农民工大叔对着她赞不绝口：“这个小姑娘服务态度特别好，业务熟练，不仅帮我办好了卡，还提醒我防范诈骗。这个年总算是踏实了！”

虽是春节，可她依旧忙得顾不上吃饭，常常是傍晚到附近超市吃桶泡面后，就立即返回网点继续忙碌，正因为有她的付出和坚守，江西银行赣州蓉江新区支行春节期间正常为各企事业单位办理了多笔代发工资业务，真正做到“服务不打烊，业务不断档”，陪伴客户度过了又一个幸福和美的春节。

江西银行赣县支行柜员吴波

正月初三，街头巷尾洋溢着浓厚的喜庆氛围。温暖的阳光透过江西银行赣县支行营业厅的巨幅落地窗，洒在柜员吴波身上。对于他来说，这一天和往常一样，是相同而又不同的一天。

当天下午三点，一个腼腆的小男孩牵着妈妈的手走到柜台前。吴波立刻起身，热情询问他们需要办理什么业务，小男孩看着大哥哥却只是笑。原来，这个可爱的小男孩天生失聪，无法正常交流，而自打他有了压岁钱的概念以后就一直希望能拥有属于自己的银行账户把收到的压岁钱都存起来。可妈妈担心银行或许难以为残障人士提供周到的服务，因此一直没有帮他实现这个愿望。听到这里，吴波立刻写了一张温馨的小纸条递给小男孩，表示对他的欢迎，并告诉他们江西银行会竭诚为残障人士提供优质服务。

随后他协助小男孩顺利办理了属于自己的存折，并耐心的教会他使用方法。看着儿子挥舞存折露出灿烂的笑容，陪在一旁的母亲也欣慰的笑了。

江西银行赣州定南支行柜员彭红霞

2月10日大年初一，一位老大爷佝偻着身子，走进了江西银行赣州定南支行营业厅，当班员工彭红霞热情地接待了他。

为大爷办理换零钱业务时，她得知老大爷平时都是独居在家，只有到除夕夜儿子才会带着宝贝大孙子从外地回来和他团聚，说着说着老大爷眼圈也红了起来。彭红霞立刻为他递上一杯热茶，并不住地宽慰老大爷，业务办好后，她还细心地送给大爷红包袋，并邀请他参加定南支行举办的包饺子和公益理发活动。老大爷一听非常高兴，当即表示愿意参加，并对彭红霞说：“新年快乐！今天在你们网点感受到了家的温暖，你们的服务既贴心又周到。我以后会经常来这里，把我的养老钱也存在这里。”

江西银行赣州上犹支行柜员曾慧

在江西银行赣州上犹支行，一名个头小小、笑脸恬静的姑娘总让人印象深刻，她就是分行公认的“最美金融人”曾慧。为了让其他家在远方的同事能安心过年，虽同为外地员工，但身为共产党员的她毫不犹豫地放弃了与家人团聚的机会，主动选择在除夕和大年初一坚守岗位。

春节期间，曾慧热情接待了一批又一批的客户，在她看来，让工人们顺利拿到工资、老人们安心领取退休金、农民及时收到涉农补贴，就是她坚守岗位的最大意义。

而上犹支行也没有忘记坚守岗位的小伙伴，支行办公室主任赵万里主动充当外卖小哥，每天为坚守岗位的同事提供丰盛的午餐。客户经理曾文君也送来了自家烹制的年夜饭，让外地同事在这团圆时分依然能感受到家的温暖。

曾慧感慨道：“同事家烧的菜很好吃，我由衷感谢他们的热情招待，让我不感孤单。江西银行给予了我别样的关怀和温暖。”

江西银行赣州信丰支行柜员杨芮

江西银行赣州信丰支行的杨芮是一名家在吉安永新县的新晋宝妈，原本她计划这个春节带小宝贝回老家与亲朋好友团聚，但因春节期间支行业务量骤增，为确保服务质量，她毅然选择了坚守岗位，为顾客提供优质金融服务。

令人揪心的是，她年仅一岁的孩子在整个春节期间反复高热，孩子需要她，可客户也一样需要她。所以虽然心里记挂着烧得滚烫的孩子，杨芮却未曾因此对工作有一丝一毫的懈怠。工作时间她精神饱满、笑容灿烂，丝毫不见彻夜护理病娃的疲惫，她以高度的责任感支撑自己做好每项工作，展现了江银人的坚守与奉献。