来源:赣州金融网 作者:刘立婷、王娟 发布时间:2024年02月28日
本站讯 近日,一名女士火急火燎地走进上饶银行赣州分行营业网点,向该行工作人员寻求帮助。在与其沟通的过程中,该行大堂经理得知其母亲在抚州乐安有一笔棚改拆迁款需汇款到上饶银行卡上,但其母亲年纪较大,目前正在住院,不便来办理银行卡。
在了解到老人的身体状况和实际需求后,上饶银行赣州分行在第一时间安排两名工作人员前往医院,为老人提供上门服务。在详细确认老人的真实情况和委托意愿后,该行工作人员迅速按照相关流程为老人开立了一张银行卡。
服务群众无小事,上饶银行赣州分行始终牢记服务初心,勇担社会责任,坚持以客户为中心,关心关爱特殊群体,将金融服务送上门,让行动不便的老年客户足不出户就能享受到便捷、高效、人性化的服务,用实际行动赢得客户的认可与称赞。今后,上饶银行赣州分行将持续深化金融服务,从点滴细微处着手,常态化开展上门服务和流动服务,用心用情为客户提供暖心金融服务,用实际行动向社会传递有温度的金融服务。
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