瑞金农商银行：践行“人才强行”战略 培育金融工匠

本站讯   瑞金农商银行在省联社的领导下，坚持以职工为中心，推动将技能人才队伍建设纳入“人才强行”八行战略落地规划中，通过有效度的培育、有力度的激励、有温度的关爱，磨练柜面职工“业务技能”、“操作技能”，提高职工整体技能水平，增强职工成就感和获得感，为瑞金农商银行各项工作高质量发展提供了持久的动力支持。

培育有效度

为促使优秀人才脱颖而出，该行坚持“三个结合”加强技能人才培育。

每月“大练兵”与每季“大比武”相结合。分岗位每月集中学习培训至少一次，并当场对培训内容进行测试，对测试成绩不合格人员安排补考，直到完全掌握为止，从而提高职工理论水平，夯实职工业务技能基础。按季组织柜员星级评定，通过每季度亮亮分、排排位，动态调整星级很好地激发了员工在提高工作效率和业务发展方面争先进位。

“线上”与“线下”相结合。“线上”主要是开展2023年度业务技能积分训练，借助业务技能考试测评系统，参照“学习强国”的模式，专门对点钞单指/点钞多指、传票算、零售业务、对公业务等四个项目进行积分训练，有效地提高了全员的业务技能水平。“线下”主要是评选“微笑之星”、“内训之星”，提升服务技能，诠释“服务暖行”的经营理念。截至今年三季度，该行分别评选出了10位“微笑之星”和6位“内训之星”，既强化专业训练，又突出了实践锻炼。

“学习”与“竞赛”相结合。及时跟进行业考试信息，鼓励员工参加学历教育、银行从业资格、专业技术职称和职业资格等学习考试，不断提高员工从业水平。开展技能比赛，选拔优秀员工参加辖区党组、省联社、金融系统内各项知识技能竞赛，硕果累累。如在全国农信机构第二届职业技能大赛中，该行1名员工荣获零售业务赛项三等奖；在赣州辖区党组业务技能比赛中，3名员工分获一等奖、二等奖、三等奖；在全省农商银行业务技能竞赛中，1名员工获得三等奖。此外，在今年省联社组织的反洗钱优秀案例评选中，该行选送的《巾帼汉子套马记》案例获得“最佳案例奖”和“最佳综合奖”，并被推荐参加2023年江西省银行业金融机构反电信网络诈骗优秀案例评选竞赛。

激励有力度

为激发技能人才潜力，该行采取“三大激励手段”营造注重人才、尊重技能的良好氛围。

提高技能人才薪资待遇。提高柜员的星级补贴标准，星级越高，补贴越多，最高的五星级柜员每月补贴800元。对获得相应技能资格证书的，享受一次性经济奖励；对评选出的“微笑之星”、“内训之星”、技能训练积分达标且排名前列的分别颁发荣誉证书及给予奖励。通过“真金白银”，激发职工学习技能热情，实现多劳者多得、技高者多得。

给予技能人才施展舞台。聚焦发展“问计于才”。围绕反电诈技巧、培训晋升等工作中的痛点、难点问题，组织各种调研座谈会、人才经验交流会，鼓励技能人才在岗位上“揭榜领题”。互帮互进“问师于才”。推荐“内训之星”在总行召开的季度分析会上作典型性发言，把有效经验传播到全行；优先安排参加相关专业培训及聘任内训师，让员工从他们身上学到“绝活”，取得“真经”，促进全行职工互帮互进、融合发展。沟通交流“问需于才”。充分尊重职工个性化需求，以总行领导家访、党支部书记家访、部门负责人家访的方式，深入了解技能人才工作生活所需，倾力打造良好环境，努力做到用事业留人、用感情留人、用待遇留人。

拓宽技能人才发展通道。将业务技能测评成绩纳入转岗提拔、选任干部的考核内容。规定提拔股级干部原则上应具有专业技术资格。柜员星级评定结果作为年终评先评优的重要参考依据。统筹安排技能人才到重要业务部门、关键岗位轮训，使其得到多个岗位历练。通过“压担子、结对子、搭梯子、给位子”等举措，助力职工成长成才，既可以纵向晋升为三星级、四星级、五星级等更高星级员工，也可以通过综合能力评定，横向晋升为主管、资深主管职级。

关爱有温度

为让技能人才真真切切地感受到党委的关心和厚爱，该行构建了“四个一”关爱举措。

发出“一封表扬信”。对成绩贡献突出的职工，如本次全国技能比赛获奖者，该行举办小型“庆功会”，并且将表扬信，送到职工家里，让家属分享喜悦，感受到总行对职工的重视和关爱。

参加“一次疗休养”。如今年该行推荐了一位获得省联社技能比赛二等奖荣誉的职工，前往庐山参加全省农商银行为期五天的疗休养活动，让人才们在放松身心的同时激发实干动力。

配备“一位好老师”。师带徒、老帮新，加强对青年职工的技能培养，在今年赣州辖区党组组织的业务技能比赛中，该行一名95后青年职工脱颖而出，在95后成绩中排名第二，为技能型人才库做好储备。

建立“一个新制度”。即建立技能人才荣誉表彰制度，对表现优异者授予“优秀共青团员”“巾帼英雄”“三八红旗标兵”“先进个人”等荣誉，提高全行对技能人才的认可认同，打造瑞金农商银行“荣誉”文化。

下一步，瑞金农商银行将继续坚持人才强行战略，不断完善人才培养和激励机制，持之以恒营造注重人才、尊重技能的良好风气，让技能成长之路越走越实，为瑞金农商银行高质量发展提供持久的动力支持。