平安人寿赣州中支开展金融消费者权益保护 “五进入”集中教育宣传活动

本站讯   为强化金融消费者教育，普及金融知识，切实维护消费者合法权益，在国家金融监督管理总局赣州监管分局、中国人民银行赣州市分行、赣州市互联网信息办公室、赣州市人民政府金融工作办公室的部署指导下，9月26日，平安人寿赣州中支以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，开展“五进入”集中教育宣传活动，触及金融消费者800余人次，取得良好宣传效果。

活动中，平安人寿赣州中支组织志愿者在阳明国际中心开展金融消费者权益保护教育宣传活动，现场通过发放宣传折页、现场咨询、案例讲解等方式，向民众宣讲金融知识，对大家关注的投保退保流程进行介绍，提醒大家理性维权，不要轻信非法“代理退保”，对非法集资、电信诈骗等问题进行现场解答，进一步提升了居民风险防范意识，同时向现场群众免费赠送“全球急难援助服务”权益，为广大群众带去暖心服务。

与此同时，平安人寿赣州中支还安排工作人员深入校园，在赣南师范高等专科学校开展丰富多彩的宣传活动。设置宣传台、发放宣传折页、现场答疑……平安人寿赣州中支通过一系列生动有趣的活动向师生普及人身保险、金融消费者权益、反洗钱、反非法集资、反电信诈骗等金融知识，解答有关法律法规和金融政策概念，提示金融风险，获得师生一致好评。

当日，中支还开展消费者接待日活动。总经理在客服柜面接待客户，认真聆听客户的问题，细致了解客户的诉求，并耐心解答客户的疑问。

下一步，平安人寿赣州中支将继续完善各网点消费者权益保护站的设立，通过电子显示屏滚动播放活动口号、活动视频、悬挂横幅，设置咨询台等形式进行金融知识宣传，确保活动达到实效，为消费者提供暖心服务。