安远农商银行的暖心故事

本站讯   近日，两位大人带着自己的孩子专程来到安远农商银行车头支行向该行员工表示感谢：“幸亏你们把我的孩子从水里拉上来了，否则后果不堪设想，谢谢你们！”原来，今年5月初，该支行员工在下班后走访客户时，发现两位小女孩浸泡在河水里，其中一位河水已没过胸前，由于脚卡在石缝里，无法回到岸边，该支行员工顾不上湍急的河水，蹚入及腰的水流中把两位女孩抱上了岸，防止了悲剧的发生。

这只是安远农商银行与群众之间暖心故事的一个缩影，一直以来，安远农商银行坚持群众利益无小事，在为广大群众提供优质金融服务的同时，对涉及群众切身利益和实际困难的事，再小也竭尽全力去办，用实际行动擦亮“百姓银行”的金字招牌。

细心帮忙找回社保卡

5月30日，一名大叔匆匆忙忙地来到安远农商银行长沙支行，他惊慌失措、满头大汗的样子，立即引起了网点工作人员的注意，该网点运营主管主动上前询问大叔需要办理什么业务。

经了解，大叔家住长沙乡一个偏远的山村，上午从家里走路过来赴圩，因自己一时疏忽把社保卡弄丢了，由于需要取钱急用，大叔非常着急。该网点运营主管一边安抚大叔，一边帮他办理了挂失止付，保护资金安全，同时考虑到沿着大叔走过的路应该能把社保卡找回，节省补卡费用，该行运营主管顶着炎炎烈日，陪同大叔前往圩上寻找社保卡。

根据大叔回忆的线索，工作人员挨个前往商户摊位前，询问商户们有没有捡到一张社保卡，这时一位卖鱼的商户吆喝道：“我这里捡到了一张社保卡，看看是不是这张？”果然，确实是大叔所丢失的那张社保卡，原来是大叔买草鱼时从口袋里掏现金付款把社保卡带了出来。随后，该行运营主管带大叔回到网点撤销了挂失申请，并帮助他办理了取款业务，大叔激动地反复对工作人员说：“谢谢！谢谢你！你们银行真的很好！”

尽心协助寻找遗失物品

无独有偶，5月31日，当天营业结束后，两位年轻人急匆匆的从安远农商银行营业部侧门敲门，一年轻女孩子哭着说自己的包包丢了，能否帮忙调下监控。原来，该女子和自己老公聊天时，把包包放在了别人的摩托车上，现在摩托车不见了。

网点工作人员听闻后，立即调阅监控，一边安慰女子情绪，一边帮忙打女子电话，并告诉她在路边等一下，说不定好心人发现会送回来。过了一段时间，一位老人骑着摩托车从路边过来，问是不是有人丢了包，经过核实，正是女子丢失的包包。老人说，他骑车的时候并未发现有包包，后面听见手机一直响才发现车上有东西，但由于不会使用智能手机没有接听到电话，想了想还是回原来的地方等。功夫不负有心人，找到了失主。找回包包后，女子对网点工作人员的尽心帮忙表示了感谢。

贴心上门服务解难题

近日，家住镇岗乡的小谢，在公安机关的帮助下，寻回了失踪十余年的母亲，但由于母亲流浪了十几年，对陌生人十分抗拒，不肯出门，更无法到柜面激活社保卡。社保卡不激活，医保报销之类的问题就解决不了，于是小谢前往安远农商银行镇岗支行寻求帮助，该网点工作人员详细了解情况后，特事特办，主动上门为其母亲办理了相关手续，并成功激活了社保卡。

“真的是太感谢你们了，跑这么远来调查，你们真的是帮了我的大忙”。事后，小谢对工作人员说到。

在安远农商银行，这样的故事每天都上演着，故事虽小，却真实反映了人民群众的所急所想所盼，加深了农商银行与广大群众的“鱼水深情”，传递出大大的正能量。