腾讯微保多措并举探索“适老化”服务 已为超百万银发人群提供普惠医疗保障

    本报记者 冷翠华

    在近日举行的2023中国互联网公益峰会——银发科技守护公益分论坛上，腾讯微保副总裁王江涛围绕“探索‘保险+公益’帮扶模式，守护银发人群老有所依”做主题发言。据他介绍，微保现已为全国超60个省市惠民保项目提供服务，这些地区的普惠医疗保障已覆盖超百万银发人群。

    近年来，腾讯微保多措并举积极探索“适老化”服务，积极参与各地普惠医疗保险项目，通过提升银发人群基本医疗保障水平以助力构建多层次医疗保障体系；此外，持续发挥科技优势进行公益产品创新，拓展保障外延、丰富保障体系，同时联动社会力量，探索更多公益合作模式，助力养老服务的高质量发展；而在可持续性方面，微保联动多方不断加快既有项目模式复制，让保障尽快覆盖到更多有需要的人。

    作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保持续发挥第三方科技平台的能力优势，积极参与各地普惠医疗保险项目运营，以普惠医疗保险为银发人群完善医疗保障。腾讯微保联合复旦大学发布的《2023惠民保健康发展十问十答报告》显示，全国90.8%的惠民保产品不设年龄上限。

    在“保险+公益”的创新帮扶模式方面，腾讯微保通过保险等资源配置释放公益动能，竭力拓展保障外延，从保险精准保障发力，为银发人群提供温暖守护。在此前的基础上，腾讯今年提出的“银发安全守护”整体解决方案将通过平台连接、技术赋能、公益普惠三大能力，让乡村老人老有所护。其中，由腾讯微保联合深圳人保财险提供的“长者意外险”，将继续用全面的保障化解老人面临的医疗及意外风险，为他们的生产生活提供兜底保障，助力“银发安全守护”整体解决方案。王江涛表示，未来腾讯微保将秉承“普惠性、创新性、持续性”，持续探索“保险+公益”帮扶模式。

    保险产品创新伴随着保险服务创新。腾讯微保不断升级平台服务体系，推出包含“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”在内的“保险帮手”服务矩阵，全方位升级“适老化”服务。

    腾讯微保表示，未来将继续通过“保险+公益”的创新帮扶模式，为银发人群提供更好的保障服务与守护，助力乡村振兴；同时，腾讯微保将发挥互联网科技能力创新优势，降低保险产品的设计成本，助力行业高质量发展。