坚守金融初心 消保普惠大众
中国银行赣州市分行开展“3·15”消费者权益保护教育 系列宣传活动

本站讯   春暖花开，一年一度的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动又开始了。为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，中国银行赣州市分行在3月伊始就全面启动了2023年“3·15”消费者权益保护教育系列宣传活动，聚焦重点人群开展金融知识教育宣传。截至目前，已累计发放宣传折页1万余份，举办线上线下宣传活动30余场。

内外联动，持续拓宽宣传渠道

今年，该行整合宣传渠道资源，利用LED门楣屏循环播放“共筑诚信消费环境，提升金融消费信心”等宣传口号、张贴宣传海报。同时，在原有网点厅堂主渠道“一对一”“面对面”宣传的基础上，新增了微信公众号宣传，制作了“‘消’灭那些套路，‘保’障您的权益”宣传长图，通过漫画形式生动有趣地揭秘了“修复征信”“出租、出借银行卡”“养老投资”等骗局，有效扩大了宣传半径，营造了良好的宣传氛围。

积极外拓，聚焦重点人群宣传

聚焦老年群体。3月15日上午，该行在赣州市老城区繁华路段开展“3·15金融消费者权益日”集中宣传活动。结合老城区老年人较多的特点，该行工作人员通过摆摊设点，向来往的群众发放宣传折页，重点向老年人讲解如何正确使用电子银行、防范电信诈骗、存款保险定义、反洗钱、储蓄国债、减费让利等内容，耐心解答市民朋友的各项问题咨询。

聚焦新市民群体。结合社会保障卡惠民服务季活动，该行举办了“教育宣传弘扬消保文化 知识普及提升金融素养”集中宣传教育活动。工作人员围绕新市民群体关注的金融消费领域及信息安全、支付安全、征信安全等热点问题进行宣传，倾听了解他们的金融需求并在现场答疑解惑。

聚焦青年女性群体。该行联合中小企业协会，面向优秀青年女企业家开展了消费者权益保护知识宣导活动。活动现场，采取发放宣传折页及讲授金融案例的方式，对女性消费者权益保护等内容进行宣导，围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项开展金融消费教育，让金融知识深入人心，提升消费者风险意识和自我保护能力。

聚焦校园师生群体。该行举办了多场普及金融知识讲座及线上教育宣传活动。向参加讲座的老师们普及了银行卡的使用小知识，如发生电信网络诈骗正确补救流程、银行卡紧急挂失渠道、磁条卡及时更换成更加安全的芯片卡等等。同时，为丰富宣传渠道，该行积极创新宣传形式，在高校开讲“金融知识第一课堂”，为学生们带去了金融知识线上宣讲，通过以案说法、有奖问答的方式，向同学们普及了个人隐私信息保护、珍爱个人信用、投资理财知识等相关金融知识。

后续，中国银行赣州市分行将持续认真贯彻落实党的二十大精神和全国两会精神，坚持以人民为中心的发展思想，指导辖内机构重点针对“一老一少一新”开展金融知识普及，把更多金融知识送到广大消费者身边，努力构建和谐稳定的金融消费环境，提振金融消费信心。