一行两会集体发声！针对这些 将重点开展风险提示

    遇到金融骗局如何维权？如何分辨金融产品真伪？如何维护退市相关的投资者权益？如何选择理财投资课程、避免被良莠不齐的课程误导？

    8月26日，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办举行新闻发布会，介绍2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动情况。

    人民银行金融消费权益保护局局长余文建、银保监会消费者权益保护局局长王毅、证监会投资者保护局副局长林丽霞、国家网信办网络社会工作局副局长石现升出席发布会，回应金融消费者和投资者关注的热点问题。

    如何分辨金融产品真伪？

    会上，余文建向金融消费者介绍了一套防金融诈骗的小贴士——“一看二问三查四不要”。

    “一看”，看理财收益率和存款利息是否合理。

    人民银行党委书记、银保监会主席郭树清曾经提醒金融消费者和投资者：高收益意味着高风险，收益率超过6%就要打问号，超过8%就很危险，10%以上就要准备损失全部本金。

    “二问”，当遇到金融方面的疑惑时，要问正规的金融机构，或者问金融监管部门。

    “三查”，查金融机构是否有业务资格执照，查金融产品是否合规，查金融广告是否违法违规。

    “四不要”，不要轻信不明信息，不要随意透露个人信息，不要打开不明网络链接，不要轻易汇款转账。

    “线上有不少便利的金融产品查询渠道。”余文建举例，通过中国理财网查询银行业理财产品信息；通过证监会资本市场电子化信息披露平台、中国证券投资基金业协会信息公示页面查询各类基金管理机构及产品的基本信息；通过银保监会官网或中国保险行业协会官网查询相关保险产品信息。

    遇到金融骗局如何维护权益？

    “我们想提醒广大金融消费者，金融诈骗属于违法犯罪行为，受害者应当立即向公安机关报案，留存好报案凭证，并及时向相关金融机构寻求冻结账户等帮助。”余文建表示。

    他呼吁，大家一定要擦亮眼睛，不要盲目相信高收益和一夜暴富的神话，牢记要选择正规渠道和产品，坚决远离非法金融活动。

    如何选择理财投资课程？

    “市场上有一些机构和个人提供的理财教育课程良莠不齐，有些课程存在内容错误、诱导消费、涉及具体投资分析建议、涉嫌从事非法证券期货投资咨询活动等情况，一些投资者由于购买了这类课程，被误导或造成了经济损失。”林丽霞提示广大投资者提高警惕，审慎选择规范的投资者教育产品，产生经济纠纷时注意维护好自身的合法权益，必要时通过司法途径解决纠纷。

    林丽霞表示，为满足广大投资者对投教服务日益增长和多元的需求，证监会建设了中国投资者网。证监会系统各单位长期开展公益性的投资者教育工作，证监会及派出机构也在全国授牌命名了198家实体和互联网投资者教育基地，相关信息均可通过中国投资者网查询。

    “上述主体在证监会指导下，为投资者提供专业、权威、规范、公益的教育服务。”林丽霞表示，投资者可通过这些渠道，获取正确的投资知识，了解法规政策，提高风险意识，提升金融素养，培育价值投资、理性投资、长期投资的理念。

    如何维护退市相关的投资者权益？

    林丽霞表示，目前，“炒小”“炒差”等非理性投资现象依旧存在，在上市公司多次提示退市风险后，仍有一些中小投资者大量买入其股票，最终遭受财产损失。

    她提醒投资者，在常态化退市背景下，更应秉持价值投资、理性投资理念，关注风险警示信息，自觉远离“炒小”“炒差”“跟风买卖”等投机行为，如果投资者因相关证券违法行为遭受损失，可以依法维权，积极寻求赔偿救济。

    今年3月开始，证监会组织开展了退市中的投资者教育专项工作，针对现实问题制作了系列投教产品，包括：退市规则解读、典型案例讲解、风险警示、理性投资教育等基础材料。

    林丽霞表示，针对投资者参与诉讼的积极性和维权能力不高，对诉讼等维权途径的了解不够全面深入等现实情况，证监会制作了退市相关的投资者权益制度解读和案例介绍基础材料。并以上述标准化、规范化的投资者教育材料为基础，组织市场主体加工制作了通俗易懂、形式多样、面向不同投资者群体的投教产品。

    银行保险领域消费要避开哪些“坑”？

    风险提示是银保监会开展消费者教育和保护工作的重要抓手之一。

    王毅表示，银保监会先后就诱导过度负债、明星代言金融产品、以房养老金融诈骗、非法集资、互联网保险营销乱象、非法代理退保、个人信息保护等进行了风险提示。

    近年来，银保监会充分挖掘12378消费者投诉维权热线、投诉督查、现场检查、风险监测等渠道的信息线索，及时发现社会关注度高，人民群众反映集中的银行保险领域的消费问题。

    同时，发挥消费者教育风险提示工作形式灵活、反应迅速的优势，银保监会及时曝光和揭示与金融消费者利益息息相关的问题和风险。

    “银保监会也明确银行保险机构主体责任，指导银行保险机构针对金融纠纷多发、消费者易发生歧义误解的业务和产品开展多种形式的风险提示。各机构通过分享真实案例，解答业务疑点、防诈防骗宣传等方式持续提醒消费者提高主动维权意识。”王毅表示。

    重点针对非法吸存揽储、非法代理维权等开展风险提示

    根据人民银行两年一次的消费者金融素养问卷调查的结果，我国消费者金融素养水平稳步提升，在国际上处于中等偏上的水平，在G20国家中排名较好。

    为提升公众金融素养，2019年，人民银行、银保监会、证监会和国家网信办共同创立“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动品牌，连续四年开展金融联合宣传教育活动。今年9月，四家单位将继续开展金融联合宣传教育活动。

    余文建表示，与往年相比，本次活动的合力更为增强，内容更加丰富，方式更加多元，重点更为突出，更加注重提升金融消费者的风险防范意识。

    “我们将针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理维权等侵害消费者权益和危害金融稳定安全的行为，重点开展风险提示。”余文建说。

    王毅表示，银保监会将组织指导各银行保险机构和各银保监局开展金融联合教育宣传活动。聚焦重点人群，围绕“一老一小”、新市民等分层次开展金融知识宣传教育；聚焦金融常识，对消费信贷、个人信息保护、数字化金融服务、银行理财打破刚兑等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传；聚焦热点问题，针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为加大风险提示力度。

    “在今年的金融知识普及月中，证监会将继续在全国范围内组织开展系列投资者教育工作。”林丽霞表示。

    据她介绍，证监会下一步的举措包括：结合可转债交易制度完善、基础设施公募REITs扩募、常态化退市等重点工作，加强知识普及和规则解读，帮助投资者准确理解相关制度机制；结合注册制改革进程，开展“读懂上市公司报告”活动，引导投资者愿读、会读信息披露文件，提升价值判断能力；加强防范非法证券期货活动教育，宣传股市黑嘴、非法荐股、场外配资等活动的违法性、危害性，帮助投资者提高识别非法证券期货活动的能力等。

    石现升表示，争做金融好网民活动是争做中国好网民工程的重要组成部分，已成功举办五届。接下来将重点开展以下几方面工作：一是做好金融政策网上宣传，二是加强网民金融素养教育，三是不断深化网络文明建设。