赣州银座村镇银行：普惠金融、数字金融双轮驱动乡村振兴

本站讯    2012年6月28日，《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》正式出台，赣南等原中央苏区振兴发展成为国家战略，开启了革命老区高质量跨越式发展的历史新纪元。

风华十载，赣南老区发展翻开了历史新篇章，脱贫攻坚取得全面胜利，乡村振兴画卷徐徐展开，民生事业项目遍地开花……金融“活水”精准滴灌实体经济，让赣州经济社会发展焕发新活力。

近年来，江西赣州银座村镇银行通过创新金融产品、提升金融服务，不断丰富“数字金融+乡村振兴”新载体，推进“线上线下融合”的“数据驱动、线上流程、行业专家、现场交叉”小微金融服务新模式，探索构建生态运营平台，数字化赋能乡村振兴，为乡村基础设施、特色产业、龙头企业、新型农业经营主体送去金融支持，补齐“三农”金融服务短板。

“数据”赋能 延伸服务半径

对中小银行而言，小微客群是发展基石，县域、乡镇是主战场，数字化成果最终要体现在赋能乡村振兴、促进共同富裕上。近年来，江西赣州银座村镇银行开启规划富有小微特色、契合“三农”需求的数字化改革路径，推出的“普惠金融服务移动工作站”实现业内最早全流程应用Pad上门服务，使新客户贷款业务办理时间从传统作业的1—2天缩减到1—2个小时，实现贷款资金3分钟入账；而业内率先的“手机视频技术”实现全流程移动服务，客户在家通过App视频通话即可享受优质服务。

今年以来，一张贴在村居的二维码再次刷新了服务速度。村居“扫码贷”在整村建档基础上，引入评分卡及大数据应用，开展农户白名单管理，不仅解决了农户能贷与否、贷多贷少等问题，还实现了后台自动审批、线上签约、线上授信、线上放款等全流程线上化闭环操作，让贷款像“点外卖一样方便”，有效提升了农村金融数字化管理水平。截至2022年5月末，银座银行已在356个村居推广普惠金融建档及授信工作，实现农户信用档案建档50227户，授信30842户，授信额度28.9亿元，用信额度9.9亿元。

江西赣州银座村镇银行还推进“线上线下融合”，充分发挥小银行在县域、乡镇金融服务上的优势，将客户经理培育成专门服务某一个或几个细分行业的专家，打造一支懂“三农”、专小微的大数据分析、建模队伍，对村居客群“网格化”服务，将村居客户信息收集、建档、授信工作做深、做透，为实现精细绘制脸谱、分类标签、设计模型、融入场景的“线上线下”协同高效作业模式提供有力支撑，目前已有效覆盖赣南18个县1009个村，每个客户经理常驻2—3个村。

“云端”服务 便利乡村生活

“各位宝宝们大家晚上好，欢迎来到银座村镇银行爱心助农直播间……”去年9月初，在“生活圈”，江西赣州银座村镇银行大余新城支行行长摇身一变成为了“带货主播”，把当地特色农副产品柚子搬进了直播间，热情的服务、优惠的价格、好的品质让这些柚子迅速“出圈”，吸引了众多网友观看。仅短短1个小时 2万余斤柚子一抢而空。

种植户刘老板说：“去年柚子年产值下降40%，银座银行不仅给我们资金支持，还帮我从山上扛下了3000多斤柚子，直播帮我们卖柚子，真的太感谢了！”

过去，由于城乡间信息不对称和农村物流体系不发达，农产品普遍存在着销售渠道受限、农民丰产不丰收的症结。如何打通农产品上行“最后一公里”？江西赣州银座村镇银行紧抓机遇，乘着互联网的春风，自主研发的“生活圈”线上小程序，并专门打造了爱心助农直播间，为农产品销售安上“助推器”，让农户切实享受到了现代互联网科技带来的红利。

“生活圈”线上小程序采取“银行+商户+消费者”的产品上行模式，既能够推动电商资源下沉农村，又能免费帮助商户引流获客。截止目前已有4402商户入驻银座银行“生活圈”平台，上架商品里涵盖了餐饮、生鲜零售、休闲娱乐等品类，市民可通过定位筛选到周边商户，进行优惠买单、商品团购。除了囊括各种优惠信息的“生活圈”，还有服务企业供应链的“生意圈”——专门为小微企业打造的数字化订货平台，上游卖家可以在“生意圈”平台免费搭建属于自己的微商城，把生意搬到线上。经销商等买家则能随时随地一键进货、自主下单，目前已审核入驻“生意圈”的有效组织达488个。