九江银行宁都支行：成功拦截电信诈骗 保护群众资金3万元

本站讯   “还好有你们，才保住了我辛辛苦苦赚的血汗钱，虽然三万不多，但是对我来说真的很重要！”近日，九江银行宁都支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回3万元经济损失，获得客户称赞。

诈骗分子伪造的最高人民检察院文书

2022年6月15日17：30，温女士神色匆匆地走进九江银行宁都支行，支行人员上前接待并询问，原来温女士是我行借记卡用户，当天，她接到一个自称是“警察”的电话，该“警察”说温女士涉嫌一桩诈骗案，需要配合警方调查，而后通过QQ添加好友，向温女士发送了一份协查“公文”，“公文”内容大致为某犯罪分子非法集资，“警方”从中查获了135张居民身份证和376张银行卡，其中一张就是温女士，温女士闻此，大惊失色，与“警察”视频通话了近二十分钟，期间，对方一直提醒温女士不要接听来电，注意保持周边环境安静，以免影响录音质量，温女士虽很不解，但也照做，随后，对方向温女士发送了短信验证码，温女士将验证码告知对方，温女士名下的银行卡立即被扣了100元钱。

温女士与诈骗分子聊天记录

温女士察觉到不对劲，于是谎称要接小孩放学，接完小孩再回电话。中断通话后，温女士来到九江银行宁都支行网点，将自己的遭遇告诉支行人员，询问这种情况是否正常，支行人员立即肯定地告诉她：这是典型的冒充公检法诈骗！考虑到温女士已向诈骗分子透露了短信验证码，支行人员建议她紧急挂失银行卡，以免产生更大的经济损失，很快，在支行人员的帮助下，温女士名下的银行卡成功挂失，温女士这才松了一口气。

支行人员指导温女士安装“国家反诈中心”APP

接着，支行人员建议温女士修改银行卡密码，当时网点已下班，支行人员立即开启绿色通道为其办理，确保温女士资金安全后，邀请温女士到反电信诈骗工作站，利用相关折页和案例向其宣讲反诈知识，并帮温女士安装、注册、登录好“国家反诈中心”APP，最后将相关情况反馈给辖区民警。下午18:30，温女士离开网点时对支行人员说：还好有九江银行，才能保住自己辛辛苦苦赚的血汗钱，虽然三万元钱不多，但是对她来说真的很重要！九江银行在关键的时候，给她吃了一颗定心丸，在九江银行的引导下，以后再也不会轻信骗子的话了，她要让家人朋友都安装“国家反诈中心”APP，不让诈骗分子有可乘之机！

这只是九江银行赣州分行帮助群众挽回资金损失多起案例中的一个，也是防范电信诈骗工作取得积极成果的一个缩影。近年来，九江银行赣州分行全面贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗工作要求，积极践行“支付为民”工作理念，统筹开展账户风险防控和优化账户服务工作，有力切断不法分子诈骗资金转移链条，牢牢守住人民群众“钱袋子”，认真履行地方法人银行的社会责任担当。

下一步，该行将持续坚持党建引领，开展防范电信网络诈骗工作，提升账户风险防控水平，切实履行金融机构使命担当，“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”，做深做实“我为群众办实事”，恪尽职守维护群众利益，为营造安全健康的金融环境贡献“九银”力量。