九江银行赣州分行举行服务监督员聘任仪式

本站讯    为坚持“我为群众办实事，以人民为中心”的理念，持续提升消费者权益保护工作质效。近日，九江银行赣州分行在金融教育示范基地举行服务监督员聘任仪式，向从社会各界选聘的名望好、责任心强、综合素质高的2名代表颁布聘书。分行行长助理、纪委书记许成出席并为2名代表颁发聘书。

服务监督员对受聘表示了诚挚的感谢，充分肯定了九江银行赣州分行的服务工作，纷纷表示将从社会形象、厅堂环境、服务水平、产品设计等方面着手，主动发现问题，及时收集反馈，正面宣传引导，力促分行金融服务再上新台阶。

自开业以来，九江银行赣州分行一直坚持“客户在哪,服务就在哪”的服务理念，优化传统业务流程、提升员工业务素质、引进智能金融设备等多措并举提升服务水平。同时，在辖内网点营业厅开辟“儿童玩乐区”“惠民小站”“环卫工人休息区”，免费提供茶水、雨伞、轮椅、充电宝、医疗箱、针线盒、儿童玩具等设施，给老百姓提供了一个喝水纳凉歇脚、缓解燃眉之急的地方，营造“一枝一叶总关情”的人文关怀。

此次聘请社会监督员，既能取得上传下达的作用，也是推行“群众利益无小事”的有效途径，能从民众的眼中看到服务方面的不足，有效扩大了民众监督覆盖面。下一步，九江银行赣州分行将继续回归金融服务实体经济本源，积极支持地方经济建设，努力把九江银行赣州分行建设成服务一流、群众满意的银行。