保监会：9月底前全面调整完善商业车险制度

    中国保监会今天发布通知称，将开展完善机动车商业保险制度的调研工作，通过召开座谈会、征求意见、个别走访等方式，广泛听取社会各界意见，并于9月底前推动全行业完成商业车险产品、承保理赔流程等制度方案的调整完善工作。

    保监会相关部门负责人表示，为更好地保护投保人和被保险人的利益，保监会决定对机动车辆商业保险相关制度作进一步完善。此次保监会调研的内容主要包括六个方面：当前商业车险产品管理制度是否存在问题及建议；当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题及建议；当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议；进一步推进商业车险费率市场化改革的建议；车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议；当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。

    按照保监会要求，各保监局将针对上述调研内容，负责在辖区内进行调研。中国保险行业协会重点针对目前行业承保理赔服务标准及流程、现行的行业指导条款形式和内容等。进行全国范围调研。不仅如此，保监会还将成立调研工作组，采取多种形式，广泛听取意见，并统一协调和组织指导全国调研活动。与此同时，保监会还将重点走访政府相关部门、司法部门等以听取相关意见建议。