农行全南支行成功堵截电信网络诈骗
来源：赣州金融网 作者：农行全南支行 发布时间：2022年01月06日
本站讯 1月6日上午，农行全南支行营业部工作人员和公安反诈民警联手，成功堵截一起电信网络诈骗。
临近下班，营业厅大堂经理施莉，正在搞卫生准备结束上午的工作， 突然发现一位中年妇女匆匆走进大厅，直接来到自助机上办理业务，同时拿着手机与人讲话。施莉听到客户通话口气和表情反常，就走上去问客户想办理什么业务，客户一见有人来，马上形色紧张并示意不要靠近。施莉更加觉得可疑，立即走上前去，发现客户手上有一张纸条，纸条上写着张警官等字样，施莉一看就知道，肯定是网络诈骗，立即制止客户继续办理业务。可是客户非常慌乱和不耐烦，就是不听施莉和其他工作人员的话，也不说明办理什么业务和转帐原因。
于是，施莉和其他工作人员一边向客户解释同时不让她办理业务，一边打电话向反诈民警报告。几分钟后，反诈民警过来了，经过反诈民警和其他熟悉该客户的农行员工反复解释，该客户才相信被诈骗，才说出转帐原因。原来从昨天开始，就有一个叫张警官的人不停打电话给她，说有人用她的身份证件在重庆贷了款，并涉嫌违法，要她把钱转入安全帐户，并且不能告诉亲人和朋友，不能在家接电话，否则就抓她去坐牢。客户吓得不得了，今天上午还专门去宾馆开了一个房间，后接到诈骗分子电话要先到银行办理业务，才出现前面的一幕。
此时，客户已把其所有的存单、存折和身份证件带在身上，并已部分告之了诈骗分子，幸好在最后关头，被农行工作人员识破，没有诈骗成功。施莉马上为其办理了农行卡密码变更，并告诉她为安全起见，其他银行的存单和存折也要马上去变更密码。当得知款项没有转出，资金没有损失，客户十分高兴，连声对施莉和反诈民警表示感谢。
