工行赣州寻乌支行严格落实个人开户防电诈工作
来源:赣州金融网 作者:温安文 发布时间:2021年09月03日
本站讯 幸福平安中国梦,防范诈骗全民行。防范电信诈骗是全国全行的一项重要工作,也是提升全民幸福感的一项重要举措。县支行网点处于防电诈的第一线,做好个人账户开户的房电诈工作尤其重要。从防电诈工作开展以来,工商银行赣州寻乌支行从以下方面严格落实个人开户防电诈工作。
全行调度,密切配合。支行在会以上多次强调,要求全员严格按照公安部门、人行以及省市分行下发的各项个人开户政策做好落实,主动做好客户风险提示和教育工作,明确提示客户出租、出借、买卖银行账户面临的法律风险。各个部门、各个岗位做到密切配合,如果发现可疑情况要及时上报处理,要把风险隐患消灭在源头。
加强学习,严格落实。支行不定期开展学习分享会,学习公安部门、人行、省市分行下发的文件,要求全员掌握,同时针对实际工作开展中遇到好的经验、方法进行分享,不足的地方进行讨论、优化。全员营销时要对自己负责,更要对客户负责,坚持谁营销谁负责,所有营销的客户,包含在大厅的流量客户,必须做好客户身份识别工作。严格按照分行下发的开户审核流程进行操作,严防开卡第一线。
强化管理,及时反馈。支行持续做好账户的管理工作,从开卡到使用,从回访到管控,严格条线管理,做好账户的过程管理。对于公安部门、人行、省市分行下发的各项排查进行全面落实整改,协调做好各部门的沟通合作,做到有问题有反馈,及时做好账户的管控工作。