九江银行会昌支行：走心走情办实事，小事大情暖人心
来源：赣州金融网 作者：九江银行会昌支行 发布时间：2021年07月09日
本站讯 为深入推进“我为群众办实事”实践活动，九江银行会昌支行秉承“客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满意是第一标准”的宗旨理念，以实际行动为群众办实事，干好事，解难事。
服务到家，情暖人心
6月29日上午，一位坐着九江银行特制轮椅的老大爷攥着从柜台取出来的本金和利息，满怀感激，为九江银行会昌支行的服务按下了“非常满意”红色键。
老大爷是九江银行会昌支行的定期储蓄客户，因看病需要，他想将两年前存在银行的定期取出。考虑到老大爷行动不便、路途遥远，又不放心将定期支取交由他人代办，九江银行会昌支行决定特事特办，服务到家。
上午10时许，天空还下着些许小雨，九江银行会昌支行三名工作人员按约定驱车深入瑞金市谢坊镇旋龙村，接送老大爷前往支行网点办理业务。见到跋山涉水赶来的工作人员，老大爷和其家人非常感动，连忙招呼工作人员休息喝茶。在工作人员的搀扶陪同下，老大爷坐上了专车，并于上午11时许到达网点。考虑到老大爷行动不便，网点工作人员安排老大爷坐上九江银行会昌支行常备的特制轮椅，并由工作人员全程陪护。取号、销定期、取现金，约莫十来分钟，老大爷的一系列业务顺利办理完成，一桩心事也从网点工作人员心中落下。事后，支行网点又安排专车将老大爷送回住处，路上，老大爷连连夸赞九江银行会昌支行服务周到，并表示今后有钱一定会再次存入九江银行。
我为群众办实事，一枝一叶总关情，自2018年11月开业以来，九江银行会昌支行始终把群众的利益放在首位，坚持以实际行动为民办实事、舒民忧、解民困。未来，九江银行会昌支行将进一步深入推进“我为群众办实事”实践活动，密切银企联系、优化服务流程、提升服务效率，满足广大客户多元化、个性化、差异化的金融服务需求。
