农发行赣州市分行：我为客户办实事，金融服务到心坎
来源：赣州金融网 作者：罗博文 发布时间：2021年05月06日
本站讯 自开展党史学习教育以来，农发行赣州市分行把学习党史和推动工作相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决客户的困难事、烦心事，推动党史学习教育走深走实。
政策宣讲到一线
该行常态化开展“项目大营销、客户大走访、服务大提升”活动，由市分行“一把手”带队，举办政策宣讲会8场，深入客户企业30次，通过走访调研、列出难题共解清单、交流共建等举措，银企双方针对项目融资、资金管理等方面收集客户意见建议22条，并进行跟踪督办，积极为客户量身打造一站式综合金融服务方案，缓解客户燃眉之急，实现党建引领与业务赋能的双向互动。今年以来，新营销项目35个、150.6亿元，为客户项目推进注入了强劲动能。
优化服务到一线
记者跟随该行客户经理来到章贡区兴万家公司生产基地，迎面走来的企业财务主管露出了开心的笑容，竖起大拇指直呼方便。“现在为了节省我们的时间，农发行上门为我们办理业务，服务真是越来越好了！" 据了解，自党史学习教育活动开展以来，农发行积极践行以客户为中心的服务理念，主动提供上门服务，全面减免结算业务手续费、开通网银U盾工本费等5大类服务项目收费，整合网银、客户微信群、网银对账等创新手段，切实提升客户服务体验。
民生无小事，枝叶总关情。农发行赣州市分行将持续把开展“我为群众办实事”实践活动作为全行党史学习教育的重要内容，广泛发动各级党组织和党员干部立足本职岗位为民服务，不断增强企业的获得感、幸福感、安全感。
