九江银行会昌支行成功拦截一起电信诈骗
来源：赣州金融网 作者：九江银行赣州分行 发布时间：2021年04月07日
本站讯 近日，九江银行会昌支行成功拦截一起电信诈骗，在该行工作人员的帮助下，客户叶女士保住了自己的血汗钱。
据悉，当日上午11:30左右，客户叶女士来到九江银行会昌支行网点办理定期支取业务。该支行大堂经理谢根花在看到叶女士的定期存单尚未到期，耐心讲解了提前支取的利率并询问客户提前支取的用途。叶女士表示急需用钱要取现金，并同时咨询手机银行每日的转账限额和笔数。
出于职业敏感性，谢根花提高了警惕，及时询问客户转账事由，并为叶女士讲解了部分电信诈骗手段，提醒不要给陌生人转账，要谨防电信诈骗。听完工作人员的讲解，叶女士心里有所动摇，就主动拿出手机说朋友介绍了她参与投资。
谢根花看到客户手机页面显示有比特币字样并且有各种K线图，但账户余额页面金额不定。叶女士称此前已投入1万元。谢根花在这时就明确意识到这是一起理财投资类电信诈骗，立马提示客户尝试看能否将资金提现出来，但页面显示可提现金额为0元。
在叶女士与所谓的“朋友”的微信聊天记录中显示，化名为“微微”的客服在一步一步引导客户下载使用该虚假投资软件，并利用各种高收益的截图诱骗该客户投更多的钱。在谢根花的耐心劝说和讲解下，客户终于意识到自己被电信诈骗了。谢根花建议客户立即去公安局报案，叶女士也对谢根花尽心尽力保护财产安全的行为表示了感谢。
一直以来，九江银行会昌支行高度重视网络诈骗防范工作，多次组织员工学习相关风险案例，使全员熟知掌握防诈要领，此次成功堵截电信诈骗案例，既检验了支行员工日常风险培训成效，又提高了员工的责任感和职业敏感度。今后，该支行将进一步加强网络诈骗识别培训工作，提高员工识别风险能力，筑牢防范网络诈骗的“最后一道防线”。
