工行信丰支行加大力度优化开户服务

本站讯   今年以来，工商银行赣州信丰支行积极落实便捷开户项目专项工作，加快全行推广进程，缩短开户时间，提升企业开户工作效能、服务能力和服务水平。

加强培训。组织支行网点人员学习“中小微便捷开户项目及推广要求、企业通及结算账户尽职调查和提升账户服务水平改进措施介绍”等内容，提高网点业务人员的认识，熟悉掌握操作使用流程，着力提高开户服务效率和服务能力。

加强督导。采取有效措施严抓落实，密切跟进网点推广进度，跟踪开户情况，做好重点帮扶。要求网点严格落实企业4天开户的规定，督促网点及时通过账户管理系统关注许可进程，及时领取开户许可证，并于核准当日至迟下一工作日内交付或通知企业。

加大宣传。在网点宣传栏摆放各种优化企业开户服务的宣传折页，门楣滚动播放宣传标语内容，网点大厅摆放“免费代理工商信息注册”台牌，做好客户咨询业务工作。

加强普及。向客户普及企业优化开户知识，耐心解释银行单位结算账户制度、开户流程，使客户充分了解银行账户管理政策。引导客户了解工行中小微企业便捷开户并通过线上自助办理开户预约，缩短客户业务办理时间，提升客户体验。