【众志成城 抗击疫情，赣州金融在行动！】（62）
疫情期间，兴国农商银行打好信贷支持“组合拳”助企业度过难关
来源：赣州金融网 作者：谢嘉 发布时间：2020年02月07日
本站讯 “真是太感谢农商行了，是你们的高质高效解了我的燃眉之急。”兴国蒙山果业发展有限公司凌经理动情地说道。
原来，蒙山果业贷款将于1月30日到期，该企业因资金周转原因，希望还清贷款后尽快续贷。在得知这一情况后，兴国农商银行工作人员一方面迅速开辟贷款绿色通道，简化程序；另一方面，针对财园信贷通贷款需通过工业园管委会等单位的特殊情况，及时与管委会等单位加强对接，减少中间环节和时间，从接受申请前后用时仅3天，就将400万元贷款发放到位，解决了企业资金周转的燃眉之急。
据悉，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发后，该行急客户之所急，解客户之所难，及时调整信贷政策，全力确保信贷渠道畅通，疫情期间共发放各类贷款817笔，金额1.13亿元。
线上办贷“零距离”。该行制作了手机银行、网上银行、自助设备业务操作指南等线上业务办理视频教程11个，发布微信公众号5期，积极引导客户使用线上交易，足不出户均可享受便捷金融服务，提升信贷服务的便捷性和可得性。并指导各支行通过电话、短信、微信开展业务宣传营销，每日跟踪电话回访情况，确保了各项业务运行正常。疫情期间通过自助发放渠道发放贷款2210笔，金额9263.56万元，笔数占全部贷款发放笔数76.15%，金额占比43.32%。
贷款评审“快而优”。为了帮助客户，特别是贷款到期客户缓解资金等方面压力，该行紧急启动相关服务机制，合理安排，保障业务渠道畅通，各支行每日安排至少一名客户经理值班，对接信贷业务，总行评审部门提前制定并下发本部门值班安排，确保各类贷款均能限时办结，30万元以下的个人贷款最快当天审批完成。
绿色通道“保畅通”。对已到期或即将到期的贷款客户，根据客户申请及时在信贷系统办理展期或续贷，做到不断贷、抽贷、压贷。对生产、运输和销售应对疫情使用重要医用物资、重要生活物资的企业和个体工商户，如医院、药店、超市、百货零售商户、物流企业等，该行加强信贷需求摸底，对有需求的客户做好能贷尽贷、优先受理、优先审批、优先发放。
