【众志成城抗击疫情，赣州金融在行动！】（6）
响应号召全力以赴——富德生命人寿赣州中支密切关注疫情进展服务再升级！

来源：赣州金融网作者：富德生命人寿赣州中支发布时间：2020年02月01日

截止1月30日13点58分，全国确诊新型冠状病毒感染7742例。国务院成立中央应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，在中央政治局常委会领导下开展工作，加强对全国疫情防控的统一领导、统一指挥。为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，贯彻执行中国银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，富德生命人寿赣州中支密切关注新型冠状病毒感染疫情进展，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，并对与疫情有关客户理赔采取如下各项应对处置措施。

一、提供多种理赔报案方式

启动应急机制，开通24小时报案服务电话95535；我司客户还可以通过联系业务员、官网等方式进行理赔报案。

二、建立绿色理赔通道

建立快速理赔通道，对于行动不便的客户，我司提供上门理赔服务。

三、取消医院、自费药限制

客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院不受定点医院、自费药限制。

四、简化理赔手续

确认此次事故出险客户，无需提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料。

五、理赔预付

客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的，先予支付赔款。

六、加强属地管理

对系统内全市、区、县实行24小时实时监测报备制度，要求全市客户服务人员密切关注本地区政府部门、医疗机构对于本次疫情的通报和要求，并每日统计辖区内客户报案情况，汇总后上报，保证有序展开各项紧急应对措施和救援工作，做好随时为客户提供服务的准备！