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九江银行新一代核心系统即将上线

来源:赣州金融网    作者:九江银行赣州分行    发布时间:2019年08月14日

为提供更加优质高效的金融服务,经向相关监管部门报备,九江银行新一代核心系统将于8月16日16:00-8月19日16:00上线,上线期间,各营业网点及其它服务渠道将暂停办理各项业务。新核心系统上线后,该行将竭诚为广大客户提供更为安全、便捷、贴心的服务。

 

九江银行核心业务系统成功换“心”后,蕴意着新一代核心系统正式上线运行。它将为该行的产品创新、集中运营、移动金融等业务发展提供强大的功能支撑,客户金融服务体验和风险防控能力将实现质的飞跃,同时为该行未来的战略发展注入了强大的科技动力。这是颗全新的心脏,坚强有力地为该行各项运营提供动力;这是个强大的支撑,无微不至地为该行客户保驾护航;这是句有力的誓言,掷地铿锵地展现了该行自我革新的勇气;600多个日夜的集中奋战、近千人的协作、数千员工的期盼、千万客户的支持,只为这一刻的到来!

 

新核心

 

一路走来,立足当下,九江银行义无反顾展开自我革新。新一代核心系统的建设是该行成立以来建设规模最大的科技工程,堪称九银发展史上新的里程碑。项目范围为“1+5+N”,即:1个核心系统、5个重点新建系统、百余个配套改造系统。其中5个重点新建系统包括:总账系统、柜面系统、ECIF系统、票据系统、互金平台。百余个配套改造系统包括:信贷系统、ODS平台、统一支付、统一渠道、中间业务平台、流程银行、综合报表、国结系统、资金系统、综合理财、财务共享系统、九银互通平台、反洗钱系统、反假币、IC卡、贵金属管理、银企对账、银银平台、银保通、智能存款、CRM系统、历史系统、现金管理等。

 

“芯”升级

 

九江银行新一代核心系统升级了哪些功能?“一图”:建立客户360度数字视图。机构、柜员、角色、权限的统一管理、灵活设置,实现统一客户360视图,良好的交互性、易用性,友好的用户界面。通过交易组合,支持交易串接、交易重组及购物车模式,从而实现一次输入、一次授权、一次打印,实现柜面外设统一管理及共享使用功能。“多维度账户体系”:构建支持实体账户和电子账户的“多维度账户体系”的核算体系,建立全行集中统一的会计总账系统,建立多法人、多维度、集中的核算体系,参数化配置会计核算规则,实现交易与核算分离,生成全行财务报表,满足内部管理、外部监管、投资者信息及时披露要求。“五化”:在满足现有业务基础上,实现传统核心的风险管理体系化、产品工厂化、运营集约化、操作标准化和核算精细化,满足未来5-8年的全系统战略转型与业务发展需求。

 

心服务

 

新一代核心系统用心打造,客户体验更加优质。九江银行将近年来备受业界重视的客户体验进行了全新的设计、优化和打造,以“新体验、心服务”为思路,用科技打造全新的“以客户为中心”服务体验,建立了统一客户视图、实现综合签约,并结合预填单、排队系统提升对客户的识别和分析能力,以深入洞察客户需求,提供个性化、专业化、多元化、一站式的服务。

 

特别值得关注的是,在备受市场和公众关注的智能安全方面,九江银行新一代核心系统的风险防控更加到位。业务内控流程直接注入系统操作之中,对交易合法性、准确性进行检查和确认,实现了前台业务操作与会计核算的相对独立,以保障客户账户资金的安全性,提升操作的易用性,强化了风险控制。与此同时,秉承柜面业务智能化的理念,搭建了柜面无纸化平台并同步试运行,运用高拍仪、电子签名、电子印章、身份认证、影像管理等多种安全防护技术,实现客户回单和柜员凭证的电子化,大幅提升业务办理效率、降低操作风险的同时,也为客户带来了智能化的新体验。

 

客户服务工作没有止境,新一代核心系统的上线,标志着九江银行翻开“智慧运营”新篇章。依托新核心系统这一新的发展引擎,借助金融科技的引领,九江银行将持续从客户体验、服务效能、流程优化等方面着手,积极构建新型商业银行运营服务模式,进一步加快发展和服务转型,助力智慧银行建设,全面提升核心竞争优势。

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来源:赣州金融网

责任编辑:张春明

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