兴国农商银行成功拦截一起电信诈骗挽回客户损失2万元

本站讯   近日，兴国农商银行鼎龙支行成功拦截一起电信诈骗，挽回客户损失2万元。

3月22日下午，王女士急匆匆地跑进兴国农商银行鼎龙支行营业厅，“我要汇款买机票，快点帮我办理，五点半之前钱要到账。”王女士向柜面工作人员说道，她家邻居一家三口现在在新加坡，要买今天晚上从新加坡飞广州的机票，时间很紧，买不到票不然就回不来了。

柜面人员问她是否知道汇出的具体的银行，客户摇摇头，但一直强调自己有账号，汇2万元过去就可以，因数额较大，为核实真实性，工作人员让王女士打电话或者电话视频联系邻居，确认后再决定给她办理，王女士却说邻居说自己在国外无法接听电话。

凭借多年工作经验，柜面人员判断这极有可能是一场电信诈骗，一边安抚王女士情绪，一边耐心解释，王女士才说出实情。原来当天下午王女士在QQ上收到一条短信，对方自称是她邻居,在新加坡游玩，账上钱不够买机票，所以让王女士赶紧汇款2万元过去，回家后归还。

与此同时，柜面人员打开购买机票的APP给她查询从新加坡飞广州的机票价格，3张机票加在一起也就几千元，王女士一看，立马说要回家再去确认一下。过了大概一个小时左右，王女士返回营业厅，说回家后找了朋友给邻居打电话，面对询问，对方一头雾水，说自己一直在广东厂里做事，没有去新加坡。王女士才意识到了自己遇上电信诈骗，邻居qq被盗了。“多亏了你们提醒，才避免损失二万元，谢谢你们”。王女士连声致谢。