石城农商银行成功举办综合素质管理培训班
来源:赣州金融网 黄钦 作者: 发布时间:2015年06月18日
本站讯 为全面提升石城农商
银行在新常态下的竞争力、中层干部管理能力、员工综合水平,6月6日至10日,石城农商
银行与广州号角企业管理顾问有限公司联手合作,分别就有效沟通管理实务、客户关系管理与大客户开发营销、信贷业务法律风险及应对措施、柜面业务的法律风险与应对措施、柜面
产品的营销技巧与柜面服务的沟通技巧等方面分三期进行了全面系统的培训。
培训针对常规培训授课方式老套、培训内容枯燥等问题,精心设置了经典的体验式培训课程。通过课程的体验和引导,对参训人员团队运作时可能出现的合作、沟通、竞争、压力及冲突进行了深度挖掘、分析和找到解决方法,从而发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性。特别是在新形势下,与客户的交流沟通技巧更是采取情节模拟的方式现场进行和点评。
五天的集中培训,无论是精彩的学习内容、还是新颖的体验式拓展,以及积极有效的沟通形式,都让133名学员在管理艺术和经营实践等方面有了更深入的体会。学员们纷纷表示,要把学习成果尽快运用到实际工作中,以全面提升自身综合素质和经营管理水平来积极应对新常态的竞争。(赣州
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