工行赣州赣江源支行对公客户拓户维护工作初显成效

    本站讯 为进一步推进对公业务的发展，今年以来，工商银行赣州赣江源支行立足自身客户资源，克服周边公司客户较少的困境，通过做好重点客户维护，做大新增客户拓展，做细存量客户提升，取得了良好效果。截至5月31日，该行对公存款比年初净增2705万元，净增日均1万以上的客户14户、5万元以上客户2户、100万元以上客户6户。

    做好多渠道拓户，有效组织对公开户营销。紧紧围绕市分行的工作部署，结合本行实际，制定营销策略，积极走出去拓户营销，变坐商为行商，多种形式对支行周边商铺、店面、写字楼进行拓户营销；同时每周确定重点线路、重点客户，了解客户经营情况及金融需求，做好营销跟进维护，争取客户在支行开立帐户。

    抓好联动营销，及时掌握客户信息。加强网点负责人、客户经理、柜员三位一体的整体联动和日常维护，避免客户因服务质量或金融需求得不到满足而流失，避免出现“前开后销”问题。通过持续跟进，及时了解客户的有关信息，根据客户的需求做好营销，取得客户的认可及信任；同时做好个人优质客户与对公客户及其上下游客户的联动，掌握工商注册信息，了解客户的开户动态，抓住客户市场源头, 宣传开户政策及产品信息，积极营销对公客户。2017年新增对公开户34户，为今年的公司存款业务的发展打下了较好的基础。

    加强产品渗透，积极做好存量客户提升。对于日均存款5万元以下的客户逐户分析并逐户进行提升，积极了解客户资产配置、资金结算情况，筛选潜力优质客户作为对公提升新的增长点，建立目标客户提升台账，每周更新追踪；对存量和新开户客户不断加大产品渗透力度，通过企网、财智账户卡、结算套餐、现金管理协议、理财、代发工资、POS机等产品的捆绑营销，支行各项对公产品营销完成率均名列全行前列,既带动各项产品营销，同时也增加企业对工行的粘度。

    提升总体贡献，强化重点客户的关系维护。加强与公司老总、财务经理、经办人员的日常维护，取得客户对我行服务能力的信任，让客户真正体会到工行的贴心服务，进一步密切和深化与客户之间的合作关系；针对重点客户制定营销策略，对我行重点客户定期上门与客户沟通与维护，积极关注同业信息，扑捉有用营销信息，及时掌握重点客户的最新动态，对于客户的大额资金变动，及时了解客户资金流向及回流时间，有针对性的对客户做好维护；同时把法人理财产品营销作为挖转他行对公客户，提高中间业务收入的重要抓手和切入点，有效提高客户的存款份额和贡献度。通过不懈努力，今年支行净增6户100万元以上对公客户。（赣州金融网）