工行赣州兴国支行实现储蓄存款和贷款增量两项同业第一

    本站讯 今年以来，工商银行赣州兴国支行紧紧围绕上级行的旺季工作安排，早部署、早落实，坚持大胆创新，大力发挥全行员工营销积极性，实现旺季储蓄存款和信贷业务的迅猛发展。截至3月31日，支行储蓄存款较年初增加10760.66万元，同比多增6275万元，完成市分行下达任务的119.56%；贷款余额较年初增加12213万元，同比多增12173万元，两项增量四行同业均排名第一，实现了旺季开门红。
 
    强化组织领导，实行全员营销。为确保支行旺季储蓄营销工作的顺利开展，支行成立了由行长任组长，分管行长任副组长，各网点、部门负责人为成员的旺季营销活动领导小组，由领导小组组织开展营销竞赛活动，与各负责人签立军令状。对员工做到人人肩上有任务、个个心中有指标，全行员工充分利用客户资源和人脉资源，实行精准营销；制定存款路线图，实行逐级营销和公私联动相结合的全员营销模式，支行多次在关键节点召开动员大会鼓干劲、求实效。
 
    强化宣传引导，营造营销氛围。一是春节前夕，在县城周边重点乡镇圩口、县城要道口以及精准扶贫挂点村打出了以服务外出务工人员为主要对象的的宣传横幅，拓展农村市场。二是客户经理向管户客户和商品市场客户发送宣传业务短信。三是在要求大堂经理和柜员做好节节高、大额存单、存管通等重要产品的宣传工作的同时，做好柜面的稳存增存，对于大额资金的流失及时进行挽留和报告。四是在元旦、春节等重要节日期间，组织客户经理、团支部青年员工坚守房地产开发商营销中心，做好个贷业务的宣传和受理工作；同时，牺牲个人休息时间，加班加点整理信贷资料，加快贷款的发放进度。
 
    强化大堂服务，提升网点竞争力。一是开足营业窗口，旺季期间，各网点开足营业窗口，减少了客户等待时间。二是前台员工主动做好柜面服务，为广大客户提供标准化服务。现场管理加强柜员服务管理，避免服务投诉。三是配足大堂经理。支行在春节期间，安排客户部、综管部等二线人员下基层网点充当大堂角色，缓解网点运营压力。
 
    强化营销考核，激发全员信心。为充分调动全行员工的营销积极性，支行制定了专项的营销方案，设立了“旺季营销精英团队”流动红旗和储蓄存款“揽储能手”、个人住房贷款“营销能手”、“个人贷款营销团队精英”等奖项，每月对营销先进个人和集体进行大张旗鼓表彰和奖励，极大地激发了全员的营销热情和必胜信心，确保了旺季储蓄存款和贷款营销任务的超额完成。（赣州金融网）