工行赣州分行持续探索推动农村市场业务拓展

    本站讯 2017年，工商银行赣州分行把农村市场作为大零售业务重点突破的蓝海市场，多措并举持续探索推动农村市场拓展，从探索实验阶段转入到全面推广出实效的攻坚阶段，持续推进农村金融市场业务的发展。
    
    建立常态考核机制。一是制定切实有效的考核指标，拓展过程和结果并重，客观评价支行农村市场拓展工作，比如将外拓次数、外派设备和乡镇自助银行业务笔数纳入考核。二是将农村市场业务指标纳入支行行长、分管行长绩效合约，将农村市场拓展工作常态化。三是建立乡镇巡点客户经理考核制度，实行产品计价，激发客户经理的主动性。
    
    提升农村市场知名度。在重点乡镇的营销过程中，目前工行在农村客户的知名度，远不如农信、农行，甚至邮储，客户对工行的接受度也不高。因此要求加大在农村市场尤其是重点乡镇的品牌宣传。一是加大户外广告投放。积极开展农村特色户外宣传，编写简单上口的农村广告宣传语，在重点乡镇长期投放一批墙体广告，在集贸市场的路口投放一批广告棚，逢节假日组织宣传车在市场广播等多种形式加大宣传。二是加大线上广告投放。通过移动、联通等运营商定期对重点乡镇话费金额在100元以上的个人客户精准发送产品活动短信；开展“晒朋友圈有礼”活动，通过有奖转发鼓励乡镇干部、农村经营大户朋友圈转发我行各类微信广告，积极宣传工行产品服务。三是加大线下特色宣传活动，在重点乡镇主要超市开展客户回馈活动，对持工行卡客户给予购物优惠。
    
    加大对农村市场的资源投入。一是各县支行建立农村市场拓展团队，有乡镇自助银行的配备专职巡点客户经理，加大对农村市场的人力投入。二是根据各县市农村市场金融资源，各支行上报的农村市场拓展工作计划和目标，配备专项拓展费用，按目标进度或外拓次数拨付兑现。三是加大农村特色宣传品的集中采购，根据各支行农村市场外拓的对象和次数进行分配。四是优化网点布局，在重点乡镇增设物理网点。根据全市各县主要乡镇的经济数据，筛选一批金融资源丰富、优质客户相对集中、距离县城较近、同业竞争相对较弱的重点乡镇，将现有的部分低效网点，逐步搬迁到重点乡镇。
   
    完善沟通协调机制。一是建立定期分析会议制度，每季度召开农村市场推动工作分析会，总结经验解决问题。二是建立农村市场拓展工作微信群（融E联群），把市分行和各支行农村市场拓展团队成员加入交流群，便于各层面员工对农村拓展工作沟通交流，及时反馈信息。（赣州金融网）