工行赣州瑞金支行储蓄存款强势增长

    本站讯 今年以来，工商银行赣州瑞金支行紧紧围绕储蓄存款这一核心，从客户管理、开展竞赛，精准营销、加强督导等方面着力，积极抢占存款资源，全力以赴抓好储蓄存款稳存增存工作，取得明显成效。截至9月1日，该行储蓄存款比年初增加23513万元，净增额列全市系统第一名。

    做好客户管理维护。该行从本行实际出发，以去年末个人中高端客户为基数，按照“把最适合的客户分配给最合适的人员管理”的原则，将5万元以上个人中高端客户分配给全体员工认领，实行分户管理。为保证员工对认领的客户既管得了，又管得好，除个人客户经理外，该行对其他人员认领中高端客户的数量、层次进行了规范。同时，将中高端客户数量增减和有效金融资产覆盖率纳入对管户人员考核。

    开展营销竞赛活动。为充分调动全体员工的主动性和积极性，该行制定出台了旺季个金业务营销竞赛活动方案，将全体员工分成两个小组，分别由一名行领导带队，并根据各岗位分工不同，按照岗位差别和客户资源情况，分解任务指标，开展小组PK。同时，设立“个人月度优胜奖”、“个人重点产品营销奖”，每月对排名前三位的员工进行奖励，激发员工工作热情，营造比学赶超氛围。

    实施精准有效营销。该行充分利用PBMS、客户行为跟踪维护系统，对现有存量个人客户进行全面筛选，通过对客户层次、基本属性、产品覆盖、产品偏好等特点进行分析，挖掘客户多元化需求，制作目标客户和拟推荐产品清单，下发给网点负责人、个人客户经理和柜员，开展精准营销。同时，实行“1+N”模式，即“1个核心客户+N个相关客户”、“1个核心产品+N个配套产品”、“1个管户人员+N个岗位协作”，强化客户、产品和岗位的互联互动，提高营销的有效性和成功率。

    加强工作督导落实。该行坚持每天通过晨会通报储蓄存款比年初、比昨日增减变化、完成计划、系统排名等情况，落实好支行业务营销进度。建立员工业绩日通报制度，由两个小组负责人每日汇总本组员工当日业绩通过短信方式报送支行行领导。实行“368”制度，即如果员工连续3天、6天、8天没有营销业绩，分别由小组负责人、分管行长、支行行长对该员工进行谈话督导。（赣州金融网）