工行赣州广场支行旺季营销实物贵金属见成效

    本站讯 在一季度业务营销旺季，工商银行赣州广场支行抓住时机，因势利导，积极营销贵金属，取得较好佳绩。至2016年3月4日，该行实现实物贵金属销售额32.43万元，列全市工行系统第二。

    主动出击，积极营销。前一阶段受市场价格影响，来询问金价的客户络绎不绝，该行抓住机遇，主动出击，来一个，登记一个，登记一个，成交一个，成交一个，带来多个，以细心周到的服务，主动及时准确的金价提醒，在客户中树立了良好的口碑。并利用及时报价系统主动发展潜在客户，利用短信群发平台主动锁定目标客户，利用登记花名册主动联系成交客户，主动积极的态度，赢得了客户的好印象。

    团结协作，配合默契。贵金属从销售到成交涉及到很多个岗位，大堂经理、柜员、现场管理以及网点主任，每个岗位步调一致，团结有序，共同应对销售高潮。大堂经理负责登记联系客户，柜员负责柜面交易，现场管理负责分配调度，网点负责人负责协调各个岗位各个环节的问题。在有序的安排和规范的操作下，贵金属销售工作水到渠成，顺利开展，并取得事半功倍的良好成效。

    未雨绸缪，提前准备。该行率先掌握贵金属预售流程，并用该流程成功销售多笔贵金属交易。贵金属预售流程是一套全新销售机制，实现全网点直接贵金属销售交易。网点负责人专门利用晨会时间组织大家学习预售流程，让每个柜员都及时掌握并能充分利用此套交易机制。当客户来购金时，该行员工已经能够驾轻就熟，顺利圆满完成每笔预售购金交易。

    发挥优势，带动销售。该行利用工行网上银行强大的功能优势，营销网上银行贵金属积存业务，让购金变得随时、随地、随心。很多客户主动要求开通网上银行积存业务，该行积极营销介绍网上银行贵金属其他品种产品，为支行的贵金属销售起到了推波助澜的作用。（赣州金融网）