工行赣州分行力促进渠道多元化协同发展

    本站讯 工商银行赣州分行以提升网点核心竞争力为目标，以增强市场竞争力和提高经营效率为根本目的，促进物理网点与电子渠道协同发展，提升网点资源配置和业务运营的效率，加快网点由“交易核算型”向“营销服务型”转变，提升网点市场竞争能力。　

    持续优化网点区域布局。坚持优化布局、动态调整的基本原则，在控制网点总量的前提下，综合考虑经济环境、网点间距离和发展潜力等因素，加大对低效网点、租凭网点的优化迁建。同时，适应城市建设规划和热点区域迁移，重点优化调整布设密度过高的老城区网点和小、老、旧网点，改善老城区网点结构，逐年降低老城区网点占比，使辖内物理网点布局更符合我市金融资源分布变化的趋势。

    加快网点转型和创新探索。为进一步明晰辖内网点分层管理和营运格局，优化和完善物理渠道服务网络,有效缓解现阶段新区域、新市场迅速扩张与人员配置相对紧张、匮乏的矛盾，对部分资源匮乏、业务发展后劲不足的小型网点进行功能和格局优化，按照压柜减人、自助为主、基本保障的原则，积极推广智能终端、VTM、快捷发卡机、产品领取机等自助化机具组合运用，将商品市场中“交易核算型”网点转型为“营销服务型”网点。

    加强自助渠道的优化和升级发展。按照省行离行式自助网点“总量控制、动态平衡、结构优化、人机结合”的总体要求，鉴于目前赣州分行离行网点与物理网点达到2.5：1的现状，重点调整离行网点租赁费用较高、单台设备日均低于100笔的离行网点的整合，同时针对已建成“1+2+N”离行式网点“无人值守”的状态，加强人员配置，以服务全行经营转型和可持续发展为目标，推进全功能旗舰式、多功能中型式、小型式和微型取款式四大类型离行式自助网点经营平台的打造，逐步达到与物理网点形成协同服务网络，有效发挥离行式网点的辐射作用。

    加大电子渠道创新力度。为适应互联网金融和移动金融服务需求，加快线下金融向线上金融转型，重点加强网点电子银行服务区建设、加快网点WIFI环境搭建，加大网点大屏视频宣传设备投入，力争三年内将选择30家网点进行总行WIFI试点。以手机银行为重点，大力拓展电子银行客户规模，夯实离柜客户基础。加强网点捆绑营销和专业联动，实施“开户即开卡、开卡即开网银、手机银行”捆绑营销策略；对新增企业客户，务求新增一户、U盾渗透一户；持续开展个人客户外出营销，以工银e支付为重点，强化手机银行客户端推广。

    强化网点市场营销功能。充分发挥网点阵地营销的作用，逐步推进对公及个人理财、现金管理、资产管理、贵金属交易、投资银行、私人银行等高附加值服务进网点，使网点成为辐射区域客户的服务中心和多功能产品销售中心。通过配齐配强网点营销人员，加强网点营销队伍的培训，全方位提升网点整体营销服务能力，积极推动网点由“坐商”向“行商”转变。（赣州金融网）