农发行兴国县支行多措并举促财会管理精细化

    本站讯 近年来，农发行兴国县支行以工作制度化、岗位职责化、操作流程化、服务优质化等多项措施推进财会精细化管理。

    该行从建章立制入手、完善制度建设，根据总行《财务管理制度》、《财会制度》和《江西省分行财会精细化管理实施方案》的要求制定了《财会规范化管理实施办法》、《财务管理暂行办法》、《内部控制管理制度》、《综合业务系统应用管理实施细则》、《反洗钱内控制度》、《会计档案管理暂行办法》、《财会岗位职责实施细则》、《营业结算部例会制度》、《营业结算部晨会制度》等一系列规章制度，确保财会工作制度化。

    为使财会工作制度落到实处，理顺岗位职责，通过制定《财会岗位职责实施细则》，科学合理设置财会工作岗位，保证了不相容岗位职责分离，做到了人人有岗，岗岗有责，并且对每项工作都设置了AB角，确保各项事务无死角、无遗漏，做到岗位职责化。同时，该行制定了“财会业务操作流程图”，规范每一类业务流程以及对应的操作程序，做到财会工作操作流程化。

    此外，该行以一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请坐、一次快捷优质服务、一个明确答复等“五个一”优化柜面服务，制定“文明服务守则”、“首问责任制”、“一站式服务制”、“上门服务制”等制度，督促每位职工都做有心人、热心人，真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”。（赣州金融网）