打通发展“任督二脉” 唱响邮行“老板贷”
——邮储银行崇义县支行“老板贷”业务发展纪实

    近年来，邮储银行崇义县支行积极履行社会责任，主动融入当地县域经济发展，为实体经济提供有效支持。近日，该支行加快“邮行-老板贷”业务推广，打造时下热点，为种养殖户、个体工商户、小微企业主等客户缓解融资难题，真正实现创业致富不愁“贷”、“贷”来老板新财富。

    把好思想“总开关”

    上下齐心形合力。该支行将“邮行-老板贷”品牌体系宣传推广和业务发展列入当前核心重点工作，召开业务发展动员会，传达上级行关于“老板贷”业务发展要求，对“邮行-老板贷”进行工作布置，要求全行员工“树意识、懂业务、强营销”，统一思想、上下齐心、迅速行动推进“老板贷”业务发展。成立“一把手”任组长、副行长为副组长、相关部门负责人为成员的领导工作小组，拟定推广发展方案，明确分工职责，细化发展措施，全行拧成一条绳全力发展“老板贷”。

    多方宣传造声势。该支行通过多方宣传提升“老板贷”业务知名度，在网点张贴宣传海报、发放宣传折页，借助崇义县轮滑大赛契机在赛场主干道制作户外广告、设立宣传点开展宣传。筛选出经商类、行业类客户名单发送“老板贷”业务宣传短信3200余条，号召全行员工及亲友转发业务链接计1000余次，转发种养殖、小微企业等各行业协会群100余个。据悉，自推广以来，接受线上咨询计200余次，现场咨询300余次，在当地真正起到“邮行-老板贷，创业致富不愁贷”的品牌效应。

    打通发展“任督二脉”

    KYB-深学习了解业务。据悉，“邮行-老板贷”是该行专门为中小企业主、合伙企业、个体工商户等中小微企业客户推出的一款产品。该品牌体系具体包括优质房源快捷贷、个商快捷贷、商户小额贷款、流水贷、税贷通、增信贷等多项产品，可通过线上线下多渠道申请、担保方式灵活、贷款额度可循环使用、随支随还等便捷服务。“工欲善其事 必先利其器”，该支行组织全行员工开展“老板贷”业务专题培训，对业务种类、产品要素、业务流程、营销要点等内容进行重点讲解，确保全行员工对“老板贷”产品知识、制度流程、市场营销知识学习到位、掌握到位、消化到位，扎实打好发展底子，运用到经营实践。

    KYC-走出去了解客户。该支行明确“老板贷”业务发展方向，牢牢把握“深入客户、密切客户、依靠客户”的主线，做到送产品、送政策、送资金、送服务。全面梳理县域范围内的商户、企业信息，筛选出在转型升级中的困难商户和发展前景较好、有特色优势的小微企业及各大行业客户，采取上门走访和熟人介绍、电话访问等方式，向客户介绍“老板贷”业务产品、服务对象及利率低、选择多、速度快、额度高、期限长等产品优势。采取召开客户对接会、产品推荐会、送贷上门等方式，充分了解客户的资金需求，倾听客户心声和服务建议，强化沟通联系。对客户信息进行了收集分类，建立了客户信息数据库，夯实下一步精准服务、深化合作工作基础。此外，该行坚持实行全流程限时管理制度，变低效服务为高效服务，在制度允许范围内，简化办理手续，减少填报资料，提高放款速度，突出服务特色和质量。

    拧紧合规“安全阀”

    为确保“老板贷”业务稳健发展，该支行严格流程制约，强化监督检查，营造阳光氛围。重点加强信贷从业人员业务知识、规章制度、法律法规学习及案例的警示教育，增强日常规范操作的意识，提高自身业务技能和风险防范能力。梳理和完善信贷业务流程，落实贷前、贷中、贷后管理制度，确保规章制度、操作流程执行到位。此外，推进阳光信贷文化建设,注重流程透明，做到产品信息公开化、业务流程透明化，信贷人员严格执行“八不准”、“十条禁令”、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》等规定，杜绝违规现象，不增加客户负担，不怠慢所有客户。做到严肃纪律，纯洁队伍，以阳光信贷促进“老板贷业务”合规经营、稳健发展。

    据了解，“邮行-老板贷，创业致富不愁贷”宣传口号已在当地广为知晓，取得良好的品牌效应和反响。该支行仅在十余天的时间受理“老板贷”1200余万元，其中成功发放500余万元，另有意向客户20余位，资金需求达2000余万元。下一步，该支行将创新发展模式，积极做好平台对接，借助平台推介力量，进一步增强服务能力，提供高质量综合金融服务，最大程度满足客户资金需求，为实现邮储普惠金融贡献力量。